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Sources staff as a factor of service innovation in the modern hotel industry : analysis of selected issues
Szostak, Daniel - In: European research studies 24 (2021) 4B, pp. 87-94
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012806132
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Produkte und Services entwickeln und managen : Strategien, Konzepte, Methoden
Wildemann, Horst - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003528036
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Produkte und Services entwickeln und managen : Strategien, Konzepte, Methoden
Wildemann, Horst - 2009 - 2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804067
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Competing in a service economy : how to create a competitive advantage through service development and innovation
Gustafsson, Anders; Johnson, Michael D. - 2003 - 1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001719031
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The Palgrave Handbook of Service Management
Edvardsson, Bo (ed.); Tronvoll, Bård (ed.) - 2022
Part 1: Perspectives on Service Management -- Chapter 1: Overview of the Book -- Chapter 2: Framing and Defining … Service Management -- Chapter 3: Service Management: Evolution, Current Challenges, and Opportunities -- Chapter 4: Service … Management – Scope, Challenges, and Future Developments -- Chapter 5: Is Service Management experiencing a Change of Era …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013203497
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Serviceology for services : 5th International Conference, ICServ 2017, Vienna, Austria, July 12-14, 2017 : proceedings
Hara, Yoshinori (ed.); Karagiannis, Dimitris (ed.) - ICServ <5., 2017, Wien> - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011664142
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Systematisches, kundenorientiertes und unternehmensübergreifendes Dienstleistungsmanagement : Ebenenkonzept, Modelle, IT-Unterstützung
Schneider, Kristof - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013439583
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Hybride Produkte –Einordnung und Herausforderungen für die Wirtschaftsinformatik
Leimeister, Jan Marco; Glauner, Christoph - Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik - 2009
Unternehmen im produzierenden Bereich sehen sich einem erhöhten Preis- und Wettbewerbsdruck gegenüber. Gewinnmargen liegen bei Produktherstellern immer weniger im physischen Produkt als in dazugehörigen Dienstleistungen. Doch auch Dienstleistungsunternehmen stehen in zunehmendem Wettbewerb.[...]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005871080
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Innovationen mit Dienstleistungen im Bereich Energieeffizienz –Basisinformationen und Beispiele
Knoll, Michael; Kollnig, Sarah; Oertel, Britta - Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung … - 2010
Aufgrund ihrer Vorbildfunktion sind Städte wichtige Akteure, die maßgeblich zurwirtschaftlichen, umwelt- und sozialverträglichen Energieversorgung und zurSteigerung von Energieeffizienz beitragen können (Meyer-Krahmer 2009). Mit Hilfedes „Wettbewerbs Energieeffiziente Stadt“ sollen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008911452
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A FRAMEWORK FOR ANALYSING SERVICE ECOSYSTEMCAPABILITIES TO INNOVATE1
Riedl, Christoph; Böhmann, Tilo; Leimeister, Jan Marco; … - Universität <Kassel> / Fachgebiet Wirtschaftsinformatik - 2009
Electronic services delivered over the Internet are gaining importance in the business world. Thisarea has seen an increase in scientific interest over the past years under the labels “Internet ofServices” and Web-service ecosystems. The paper develops a conceptual framework of actors...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009022202