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Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
Meik, Julia - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011452584
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Kundenemotionen und Mitarbeitermotivation : Produktivitätssteigerung durch kundenzentrierte Unternehmensführung
Preusser, Ivonne - 2017
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Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung : eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption
Mayer, Nadine - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792857
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User Experience im E-Commerce : Messung von Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen
Gast, Oliver - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866588
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Organisationale Kundenkompetenz im Projektgeschäft : Konzeptualisierung, Messung, Validierung
Kopshoff, Florian - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880348
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Service Experience Value : eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen
Wittko, Ole - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009548417
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Banken als Erfüllungsgehilfen staatlicher Politik : Auswirkungen und Reaktionen
Heiden, Michael - 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009744299
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Providing a new perspective on understanding and measuring of customer inspiration
Stoll, Lisa - 2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012630765
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen : die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Lohmann, Katja - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012053499