ЛОЯЛЬНОСТЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

В статье рассматривается создание системы лояльности между потребителем и производителем, что является основой для построения полноценных взаимоотношений на рынке. Лояльные отношения необходимы предприятию для создания устойчивой потребительской базы. От лояльности потребителя во многом зависит объемы продаж и эффективность работы предприятия.

MoreLess

Year of publication:	2009
Authors:	Исаева Е.В.
Published in:	Проблемы современной экономики. - CyberLeninka. - 2009, 3, p. 291-292
Publisher:	CyberLeninka Общество с ограниченной ответственностью "Научно-производственная компания "РОСТ"
Subject:	Лояльность \| маркетинг взаимоотношений \| система \| пирамида лояльности \| потребитель \| фирма \| Loyalty \| marketing of mutual relations \| System \| loyalty pyramid \| Consumer \| FIRM

freely available

Full text |

More access options

Check Google Scholar

In German libraries (KVK)

I need help

More details

Type of publication:	Article
Source:	RePEc - Research Papers in Economics

Persistent link: https://www.econbiz.de/10011239052