قياس رأس المال الفكري وأثره في تحقيق جودة أداء مديرية تربية النجف الاشرف (Measuring of Intellectual Capital and Its Effect on Performance Quality for Raising Najaf Directorate)

Arabic Abstract: يهتم البحث بدراسة احد اهم المواضيع المعاصرة في حقلي المعرفة الادارية والمحاسبية موضوع راس المال الفكري او الاصول غير الملموسة الذي يحتل قدرا كبيرا من الاهتمام، ويعتمد على المهارات والخبرات الابداعية لدى الافراد والسياسات والنظم التي تستوعب التطورات التكنولوجية ضمن البنية التحتية للوحدة الاقتصادية وما ينتج عن اعتماده ضمن منهجية العمل لتحقيق التميز بجودة اداء مديرية تربية النجف كاحدى اهم المؤسسات التي تحتاج الى الجانب المعرفي والمهاري في تقديم خدماتها، وباستخدام البيانات المالية وغير المالية للسنوات (2010- 2013)، جاءت النتائج مؤيدة لفرضيات البحث مؤكدة في ذلك وجود علاقة ارتباط وتاثير معنوية لقياس راس المال الفكري في تحقيق جودة الاداء، واهم ما توصل اليه البحث : لا تعتمد مديرية التربية – الشؤون المالية على المقاييس المالية وغير المالية لقياس راس المال الفكري في تقويم جودة الاداء لتحديد نقاط الضعف ومعالجتها ونقاط القوة ودعمها، اذ تشكل الموارد البشرية نسبة عالية من اجمالي مصاريف مديرية تربية النجف و بلغت نسبة مساهمة الموارد البشرية بين (96%، و98%)، بينما تشكل مقاييس الرضا الوظيفي نسبة منخفضة جدا اذ تراوحت بين (0.002%.، 0.004%) دون ذكر تلك النسب في التقارير المالية وأية ملاحظات تقويمية . لا تستفيد مديرية تربية النجف من قياس اصول الملكية الفكرية بما يساهم في تحقيق جودة الاداء، اذ ان من خلال علاقة الارتباط القوية معنويا بنسبة (94.) إضافة الى قوة تأثير قياس اصول البنى التحتية في تحقيق جودة الاداء وبنسبة تأثير تتجاوز (0.88) .واعتمادا على ذلك جاءت توصيات البحث بالاتي : ضرورة الاستمرار في الاختيار العلمي للأفراد ذوي المهارات والقدرات الفكرية الواعدة لتحقيق جودة الاداء. ضرورة توفير فرص التعلم والتدريب وتنمية القدرات الذهنية والمعرفية، كونها غير مستغلة من قبل مديرية تربية النجف بما يساهم في تحقيق جودة الاداء، اذ وصلت قوة تأثير قياس اصول الملكية الفكرية في جودة الاداء بنسبة (0.88) أي مؤشر مهم جدا