Acesso à Informação: Avaliação do Uso de Tecnologias De Interação Automática em Call Centers
| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Barth, Nelson Lerner ; Meirelles, Fernando de Souza |
| Published in: |
RAE - Revista de Administração de Empresas. - ISSN 2178-938X. - Vol. 51.2011, 1
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| Extent: | text/html |
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| Type of publication: | Article |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011192007