Commitment in der Dienstleistungsbeziehung : Entwicklung eines integrierten Erklärungs- und Wirkungsmodells
Ariane von Stenglin. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Martin Benkenstein
| Year of publication: |
2008 ; 1. Auflage
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| Authors: | Stenglin, Ariane von |
| Other Persons: | Benkenstein, Martin (foreword) |
| Publisher: |
Wiesbaden : Gabler |
| Subject: | Dienstleistungsmarketing | Services marketing | Dienstleistungsqualität | Service quality | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Marketingtheorie | Marketing theory | Theorie | Theory | Commitment <Management> | Dienstleistungsbetrieb |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XIV, 176 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 15 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Dissertation, Universität Rostock, 2007 |
| ISBN: | 3-8349-1038-4 ; 978-3-8349-1038-7 |
| Classification: | Marketing ; Dienstleistungen: Sonstiges |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656809