CRM erfolgreich einführen : mit 74 Tabellen
Year of publication: |
2002
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Authors: | Schulze, Jens |
Publisher: |
Berlin [u.a.] : Springer |
Subject: | Kundenmanagement |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] ; Description [digitool.hbz-nrw.de] |
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Kundenpotentialanalyse im Kundenstamm von Unternehmen
Schulz, Bernhard, (1995)
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Den Kundennutzen managen : so beschreiten Sie den Weg zur Wertschöpfungskette
Münzberg, Harald, (1995)
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Ihr Kunde ist der Boss : die kundenorientierte Firma
Whiteley, Richard C., (1992)
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Prozessorientierte Einführungsmethode für das Customer Relationship Management
Schulze, Jens, (2000)
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Knowledge enabled customer relationship management
Schulze, Jens, (1999)
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Schulze, Jens, (2002)
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