Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Qualität und Akzeptanz von Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus : qualitativ-empirisch gestützte Handlungsempfehlungen
Year of publication: |
[2016]
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Authors: | Köttel, Teresa ; Rahmel, Anke |
Other Persons: | Weiler, Christiane (contributor) |
Institutions: | Jacobs Verlag (publisher) |
Publisher: |
Lage : Jacobs Verlag |
Subject: | Krankenhausmanagement | Hospital management | Arbeitszufriedenheit | Job satisfaction | Patienten | Patients | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Erfolgsfaktor | Success factor | Krankenhaus | Qualitätsmanagement | Pflegepersonal | Patient | Verbraucherzufriedenheit | Experteninterview |
Description of contents: | Table of Contents [d-nb.info] |
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Rosenbusch, Jana, (2018)
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