Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Qualität und Akzeptanz von Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus : qualitativ-empirisch gestützte Handlungsempfehlungen
Year of publication: |
[2016]
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Authors: | Köttel, Teresa ; Rahmel, Anke |
Other Persons: | Weiler, Christiane (contributor) |
Institutions: | Jacobs Verlag (publisher) |
Publisher: |
Lage : Jacobs Verlag |
Subject: | Krankenhausmanagement | Hospital management | Arbeitszufriedenheit | Job satisfaction | Patienten | Patients | Kundenzufriedenheit | Customer satisfaction | Erfolgsfaktor | Success factor | Krankenhaus | Qualitätsmanagement | Pflegepersonal | Patient | Verbraucherzufriedenheit | Experteninterview |
Description of contents: | Table of Contents [d-nb.info] |
Extent: | 85 Seiten Illustrationen |
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Series: | Schriftenreihe zur innovativen Gesundheitswirtschaft. - Lage : Jacobs, ZDB-ID 2799382-6. - Vol. Band 2 |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Language: | German |
ISBN: | 3-89918-246-4 ; 978-3-89918-246-0 |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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