E-Mail Records ManagementDie Aufbewahrung von E-Mails in SchweizerOrganisationen als technische, rechtlicheund organisatorische Herausforderung

Gegenstand dieser Arbeit ist die Aufbewahrung von E-Mails in Organisationen in derSchweiz. Die technischen Eigenschaften der marktdominierenden herkömmlichen E-Mail-Server-Systeme verursachen Probleme, die durch die sich laufend intensivierende Verwendungvon E-Mail zum Austausch von Dokumenten und verbindlichen Informationenhervorgerufen werden. Die problematischen Aspekte werden anhand von Beispielen undZahlen aus Studien und Untersuchungen illustriert. Ein Kapitel widmet sich den allgemeinenAufbewahrungsvorschriften des schweizerischen Handelsrechts und zeigt weitererechtliche Anforderungen an die E-Mail-Aufbewahrung auf, sowohl für private Unternehmenals auch für den öffentlichen Sektor. Es wird weiter untersucht, wie Konzepte des RecordsManagements helfen können, E-Mails Geschäftsprozessen zuzuordnen. In einemweiteren Teil werden einige Softwarelösungen führender, in der Schweiz präsenter Anbieterexemplarisch evaluiert. Dies geschieht mit dem Ziel zu beschreiben, bis zu welchemGrad diese Lösungen E-Mail Records Management ermöglichen und wie diese Systemedas Problem der Aufbewahrung und Archivierung von E-Mails lösen. Dabei werden auchzwei Beispiele aus der Praxis vorgestellt, in denen aufgezeigt wird, wie E-Mails in diesenOrganisationen aufbewahrt werden. Eine Beschreibung der verschiedenen angetroffenenVorgehensweisen bei der E-Mail-Aufbewahrung und weitere Schlussfolgerungen schliessendie Arbeit ab....