Managing complexity induced by product variety in manufacturing companies : complexity evaluation and integration in decision-making

Das Management von Produkt- und Variantenvielfalt stellt eine entscheidende Fähigkeit für den Erfolg von Unternehmen in der produzierenden Industrie dar. Angebotene Produktvielfalt unterstützt den Ausbau und die Verteidigung von Marktanteil, Umsatz und Profitabilität. Produktvielfalt induziert jedoch auch Komplexität im Unternehmen. Obwohl zahlreiche Konzepte zur reaktiven Komplexitätsoptimierung bestehen, gibt es wenige Erkenntnisse darüber wie produzierende Unternehmen Initiativen zum Komplexitätsmanagement erfolgreich gestalten und implementieren. Durch eine breit angelegte Umfrage mit 175 teilnehmenden Unternehmen und durch die detaillierte Untersuchung der Ansätze bei fünf Fallstudien-Unternehmen, leistet diese Forschung einen Beitrag zur interdisziplinären Theorie des Komplexitätsmanagements. Es zeigt sich durch die Analysen, dass eine ganzheitliche Initiative aus zwei abhängigen Kategorien besteht: Befähigende Faktoren und Aufgabenfelder. Der Implementierungserfolg des Komplexitätsmanagements hängt stark von der Management-Priorität, der organisatorischen Verankerung und der funktionsübergreifenden Einbindung ab. Spezifische Aufgabenfelder zur Optimierung von Komplexität im Produktportfolio, in Produktarchitekturen und in der Wertschöpfungskette werden von diesen Voraussetzungen befähigt. Neben der zielgerichteten Lenkung der Initiative und der Hebung von Synergien, wurden die Bildung von Transparenz über vielfaltsinduzierte Komplexität sowie die proaktive Komplexitätsbeherrschung in der frühen Entscheidungsfindung als entscheidend identifiziert, um die Effektivität und Effizienz von Projekten zu erhöhen. Hohe Transparenz wird durch die nicht-monetäre Bewertung von Portfolio- und Produktkomplexität sowie durch die monetäre Bewertung von Komplexität in der Wertschöpfungskette geschaffen. Proaktivität im Komplexitätsmanagement wird durch die Integration einer Komplexitätsperspektive ...