Methodological implications in measuring internal service quality
von Javier Reynoso
| Year of publication: |
1999
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| Authors: | Reynoso, Javier |
| Published in: |
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 3-409-23241-9. - 1999, p. 525-535
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| Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Messung | Measurement |
| Type of publication: | Article |
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| Language: | English |
| Notes: | Literaturangaben |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003252517