Modellgestütztes Service Systems Engineering : Theorie und Technik einer systemischen Entwicklung von Dienstleistungen
Year of publication: |
2007 ; 1. Aufl.
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Authors: | Klein, Ralf |
Publisher: |
Wiesbaden : Deutscher Universitäts-Verlag |
Subject: | Dienstleistungsmanagement | Service management | Dienstleistungsinnovation | Service innovation | Systemtheorie | Systems theory | Wettbewerbsvorteil | Competitive advantage | Theorie | Theory | Unternehmen | Dienstleistung | Entwicklung | Dienstleistungsangebot | Produktentwicklung | Systemtechnik |
Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] ; Description [swbplus.bsz-bw.de] |
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Klein, Ralf, (2007)
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