Neue IuK-Technologien und ihre Relevanzfür die Wettbewerbsfähigkeit touristischerDestinationen

Ziel des Forschungsvorhabens „Benchmarking des iuk-gestützten Marketings undVertriebs touristischer Leistungen - am Beispiel der deutschen Bundesländer undvergleichbarer europäischer Regionen” war es, sowohl branchen-, als auchregionalspezifische Grundlagen für das Benchmarking öffentlicher Dienstleistungen imTourismus als auch für ein „Benchmarking der Regionen“ zu erarbeiten. Im Mittelpunktdes Projektes stand das Ermitteln von Kennzahlen, das Lernen von guten Beispielensowie der Forschungsauftrag, öffentlich verfügbare Quellen, insbesondere statistischeDaten, auf ihren Beitrag zur Förderung öffentlicher Dienstleistungen hin zu prüfen. DesWeiteren wurde ein Instrument entwickelt, um das Marketing und den Vertriebregionaler touristischer Leistungen am Beispiel der offiziellen Internetpräsenzen derRegionen der Europäischen Union kontinuierlich zu bewerten...