- 1. Einleitung
- 2. Entwicklung und Inhalte des OCB-Konstruktes
- 2.1. Einzeldimension Helfendes Verhalten (altruism)
- 2.2. Einzeldimension Aufgabenbezogenes Verantwortungsbewusstsein und Engagement (conscientiousness)
- 2.3. Einzeldimension Sportsgeist und Frustrationstoleranz (sportsmanship)
- 2.4. Einzeldimension Umsicht und vorausschauendes Verhalten (courtesy)
- 2.5. Einzeldimension Organisationsbezogenes Verantwortungsbewusstseinund Engagement (civic virtue)
- 3. Einflussfaktoren und Wirkungen des OCB
- 4. Gesamteinschätzung der OCB-Forschung
- 5. Literaturverzeichnis
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