Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen : Determinanten und Auswirkungen
Phoebe Kebbel. Mit einem Geleitw. von Christian Homburg
| Year of publication: |
2000
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| Authors: | Kebbel, Phoebe |
| Publisher: |
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl. [u.a.] |
| Subject: | Dienstleistungsqualität | Service quality | Konsumentenverhalten | Consumer behaviour | Wahrnehmung | Perception | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Marktforschung | Market research | Schätzung | Estimation | Theorie | Theory | Deutschland | Germany | Schweiz | Switzerland | Dienstleistungsangebot | Qualität | Produktbewertung | Kunde |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | XVI, 196 S graph. Darst 21 cm |
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| Series: | |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Koblenz, Wiss. Hochsch. für Unternehmensführung, Diss., 2000 |
| Notes: | Brosch. : DM 98.00, EUR 50.11, sfr 89.00, S 715.00 |
| ISBN: | 3-8244-7201-5 |
| Classification: | Dienstleistungen: Allgemeines ; Marketing |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001484647