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Electronic business : theoretische Aspekte und Anwendungen in der betrieblichen Praxis ; Festschrift für Jörg Biethahn ; mit 13 Tabellen
Gabriel, Roland, (2002)
Enterprise restructuring and the role of managers in Russia : case studies of firms in transition
Krueger, Gary, (2004)
Ein Referenzmodell für integratives analytisches Customer Relationship Management : Daten, Aufgaben und Prozesse
Daute, Steffen, (2012)
Roadmapping the next wave of sustainable IT
Harmon, Robert R., (2012)
The science of service systems
Demirkan, Haluk, (2011)
The servitisation of processes, architectures and technologies
Demirkan, Haluk, (2008)