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person:"Günter, Bernd"
~person:"Ruyter, Ko de"
~person:"Svensson, Göran"
~subject:"Marketingmanagement"
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Marketingmanagement
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
67
Lieferantenmanagement
29
Supplier relationship management
29
Customer satisfaction
26
Kundenzufriedenheit
26
Confidence
17
Vertrauen
17
B-to-B-Marketing
15
Business-to-business marketing
15
Consumer behaviour
11
Konsumentenverhalten
11
commitment
10
satisfaction
10
trust
9
Arbeitszufriedenheit
8
Job satisfaction
8
Salespeople
8
Theorie
8
Theory
8
Verkaufspersonal
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Beschwerdemanagement
7
Complaint management
7
Selling
7
Verkauf
7
coordination
7
Dienstleistungsqualität
6
Dienstleistungssektor
6
Marketing management
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6
Service quality
6
continuity
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5
Customer service
5
KMU
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Kundenservice
5
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Undetermined
1
Type of publication
All
Article
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
German
3
English
3
Author
All
Günter, Bernd
Ruyter, Ko de
Svensson, Göran
Kumar, V.
12
Terho, Harri
9
Palmatier, Robert W.
7
Verhoef, Peter C.
7
Grönroos, Christian
6
Homburg, Christian
6
Petersen, J. Andrew
6
Quach, Sara
6
Bauer, Hans H.
5
Bruhn, Manfred
5
Casidy, Riza
5
Eisingerich, Andreas B
5
Ratten, Vanessa
5
Vrontis, Demetris
5
Anber Abraheem Shlash Mohammad
4
Finne, Åke
4
Ko, Eunju
4
Ko, Wai Wai
4
Laukkanen, Tommi
4
Liu, Gordon
4
Malthouse, Edward C.
4
Ngo, Liem Viet
4
O'Cass, Aron
4
Salo, Jari
4
Thaichon, Paramaporn
4
Thaichon, Park
4
Tournois, Laurent
4
Šerić, Maja
4
Babu, Mujahid Mohiuddin
3
Butkouskaya, Vera
3
Chan-Olmsted, Sylvia M.
3
Chen, Jing
3
Conduit, Jodie
3
Donthu, Naveen
3
Eggers, Fabian
3
Eggert, Andreas
3
Fahy, John
3
Gierl, Heribert
3
Gil Saura, Irene
3
Grewal, Dhruv
3
more ...
less ...
Published in...
All
Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et ; Zeitschrift für Energiewirtschaft, Recht, Technik und Umwelt
1
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
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ECONIS (ZBW)
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1
The future of digital technologies in marketing : a conceptual framework and an overview
Plangger, Kirk
;
Grewal, Dhruv
;
Ruyter, Ko de
;
Tucker, …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
50
(
2022
)
6
,
pp. 1125-1134
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013463886
Saved in:
2
In stories we trust : how narrative apologies provide cover for competitive vulnerability after integrity-violating blog posts
Laer, Tom van
;
Ruyter, Ko de
- In:
International journal of research in marketing : IJRM ; …
27
(
2010
)
2
,
pp. 164-174
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003987364
Saved in:
3
Cause related marketing : commercialism or altruism ; finding the balance?
Svensson, Göran
;
Wood, Greg
- In:
International journal of electronic customer …
1
(
2007/08
)
3
,
pp. 231-241
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754354
Saved in:
4
Wettbewerbsvorteile durch Kunden-Feedback: eine Analyse "schlanker" Instrumente der qualitativen Informationsgewinnung für KMU
Günter, Bernd
;
Helm, Sabrina
;
Schlei, Jochen
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 183-198)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001510098
Saved in:
5
Kundenorientierte Marketing-Strategien im Energiesektor
Günter, Bernd
- In:
Energiewirtschaftliche Tagesfragen : et ; Zeitschrift …
48
(
1998
)
3
,
pp. 132-134
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001235540
Saved in:
6
Wettbewerbsvorteile, mehrstufige Kundenanalyse und Kunden-Feedback im Business-to-Business-Marketing
Günter, Bernd
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 213-231)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298618
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