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subject:"Innovation management"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~type_genre:"Book section"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Innovation management
Beziehungsmarketing
Relationship marketing
3,375
Deutschland
581
Germany
581
Theorie
467
Theory
467
Consumer behaviour
409
Konsumentenverhalten
409
Customer satisfaction
251
Kundenzufriedenheit
251
Marketing management
230
Marketingmanagement
230
Lieferantenmanagement
222
Supplier relationship management
222
E-commerce
208
Electronic Commerce
208
Social Web
204
Social web
204
Dienstleistungsqualität
178
Service quality
178
Customer integration
147
Kundenintegration
147
Customer value
144
Kundenwert
144
Brand management
142
Markenführung
142
USA
141
United States
141
Innovationsmanagement
112
Internet marketing
110
Online-Marketing
110
Online retailing
94
Online-Handel
94
Erfolgsfaktor
93
Success factor
93
Customer service
90
Kundenservice
90
Computer-assisted marketing
81
Dienstleistungssektor
81
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Online availability
All
Undetermined
372
Free
14
Type of publication
All
Article
3,374
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
15,034
Aufsatz in Zeitschrift
15,034
Aufsatz im Buch
3,375
Hochschulschrift
1,436
Thesis
1,163
Graue Literatur
1,050
Non-commercial literature
1,050
Working Paper
659
Arbeitspapier
658
Collection of articles of several authors
549
Sammelwerk
549
Case study
445
Fallstudie
445
Aufsatzsammlung
377
Ratgeber
228
Guidebook
211
Bibliografie enthalten
159
Bibliography included
159
Lehrbuch
142
Conference paper
137
Konferenzbeitrag
137
Textbook
127
Handbook
104
Handbuch
104
Konferenzschrift
103
Conference proceedings
70
Collection of articles written by one author
53
Sammlung
53
Reprint
47
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Interview
24
Festschrift
19
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Bibliografie
18
Amtsdruckschrift
15
Fallstudiensammlung
15
Government document
15
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less ...
Language
All
German
1,805
English
1,563
French
6
Italian
1
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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less ...
Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
12
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Client centricity : relationship management in banking
9
Company and customer relations
9
Customer-centric knowledge management : concepts and applications
9
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
9
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
9
Kundenbindung im Handel
9
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
9
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ECONIS (ZBW)
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1
Solutions of brand posts on Facebook to increase customer engagement using the Random Forest prediction model
Vaiciukynaite, Egle
;
Zickute, Ineta
;
Salkevicius, Justas
- In:
Artificiality and Sustainability in Entrepreneurship : …
,
(pp. 191-214)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013548119
Saved in:
2
Uncovering consumers' subconscious responses to marketing stimuli
Sari, Hasrini
;
Simatupang, Tota
- In:
Biometrics and neuroscience research in business and …
,
(pp. 279-294)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014560406
Saved in:
3
How does perceived CSR toward employees influence customer orientation behavior : the moderating role of internal communication
Thinh-Van Vu
- In:
Corporate Practices: Policies, Methodologies, and …
,
(pp. 643-661)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564346
Saved in:
4
Product-service system development for 3D customized production in hospitals
Santos, Milene
;
Soares, B. A. R.
;
Carvalho, Helena
- In:
Driving Quality Management and Sustainability in VUCA …
,
(pp. 29-43)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014549170
Saved in:
5
A smart new theoretical model of global marketing communication to support customer relationship management and sustainability
El Khair, Khaoula Fath
;
El Hamzaoui, Mustapha
- In:
Contemporary management and global leadership for …
,
(pp. 127-140)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014532593
Saved in:
6
Disruptive artificial intelligence : augmenting consumer experience through chatbot banking
Makudza, Forbes
;
Jaravaza, Divaries C.
;
Makandwa, Godfrey
; …
- In:
Digital influence on consumer habits : marketing …
,
(pp. 1-18)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014552079
Saved in:
7
Perceived service quality and customer loyalty : a study of online food delivery applications in platform to customer (P2C) service delivery in Sri Lanka
Dasanayaka, Karawita Dasanayakage Dilmi Umayanchana
; …
- In:
Digital influence on consumer habits : marketing …
,
(pp. 19-36)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014552084
Saved in:
8
Scalable textile business intelligence with operational data collection and analytical processing
Pal, Kamalendu
- In:
Data-driven business intelligence systems for …
,
(pp. 85-104)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014553147
Saved in:
9
Increasing customer engagement in digital marketing campaigns in a time of AI
Dudzinskaite, Urte
;
Correia, Ricardo Fontes
; …
- In:
AI innovation in services marketing
,
(pp. 48-80)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014557832
Saved in:
10
Artificial intelligence and service marketing innovation
R., Monica
;
Soju, Aswin Varghese
;
B., Sathish Kumar
- In:
AI innovation in services marketing
,
(pp. 150-172)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014557934
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