//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
subject:"Innovationsmanagement"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Conference proceedings"
~type_genre:"Forschungsbericht"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Customer orientation"
Narrow search
Delete all filters
| 5 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Innovationsmanagement
Beziehungsmarketing
Relationship marketing
3,456
Deutschland
635
Germany
635
Theorie
483
Theory
483
Consumer behaviour
410
Konsumentenverhalten
410
Customer satisfaction
250
Kundenzufriedenheit
250
Marketing management
238
Marketingmanagement
238
Lieferantenmanagement
229
Supplier relationship management
229
E-commerce
216
Electronic Commerce
216
Social Web
206
Social web
206
Dienstleistungsqualität
180
Service quality
180
Customer integration
149
Kundenintegration
149
Kundenwert
145
Brand management
144
Customer value
144
Markenführung
144
USA
141
United States
141
Innovation management
116
Internet marketing
107
Online-Marketing
107
Erfolgsfaktor
95
Success factor
95
Marketing
93
Online retailing
93
Online-Handel
93
Customer service
91
Kundenservice
91
Strategisches Management
83
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
347
Free
18
Type of publication
All
Article
3,380
Book / Working Paper
76
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Conference proceedings
Forschungsbericht
Article in journal
14,637
Aufsatz in Zeitschrift
14,637
Book section
3,379
Hochschulschrift
1,435
Thesis
1,163
Graue Literatur
1,042
Non-commercial literature
1,042
Working Paper
653
Arbeitspapier
652
Collection of articles of several authors
549
Sammelwerk
549
Case study
445
Fallstudie
445
Aufsatzsammlung
369
Ratgeber
228
Guidebook
211
Bibliografie enthalten
159
Bibliography included
159
Lehrbuch
142
Conference paper
132
Konferenzbeitrag
132
Textbook
127
Handbook
104
Handbuch
104
Konferenzschrift
101
Collection of articles written by one author
53
Sammlung
53
Reprint
47
Interview
26
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Festschrift
19
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Bibliografie
18
Amtsdruckschrift
15
Fallstudiensammlung
15
Government document
15
more ...
less ...
Language
All
German
1,895
English
1,558
French
6
Italian
1
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Helmke, Stefan
20
Uebel, Matthias
19
Georgi, Dominik
18
Hippner, Hajo
18
Meyer, Anton
18
Wilde, Klaus D.
17
Reichwald, Ralf
16
Piller, Frank T.
15
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Link, Jörg
13
Meffert, Heribert
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Hennig-Thurau, Thorsten
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Dangelmaier, Wilhelm
8
Fournier, Susan
8
Hansen, Ursula
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
more ...
less ...
Institution
All
American Marketing Association
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
International Conference on Relationship Marketing <9, 2009, Berlin>
2
REFSQ <16, 2010, Essen>
2
Universität Duisburg-Essen / Institut für Informatik und Wirtschaftsinformatik
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
DLG-Verlag
1
DLG-Wintertagung <2017, Hannover>
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft
1
Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
1
European Marketing Academy
1
FOM-Hochschule für Oekonomie & Management
1
Fachkongress "Progress in Tourism Research" <3, 2002, Berlin>
1
Fachtagung Neue Wettbewerbsmärkte - Chancen für Kommunale Energiedienstleistungen <1997, Wiesbaden>
1
Fraunhofer-Informationszentrum Raum und Bau
1
Frühjahrstagung Wirtschaftsinformatik <1998, Hamburg>
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
1
GfK Nürnberg, Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
1
Hamburger Wirtschaftsrechtstag <7, 2004, Hamburg>
1
Hessen / Ministerium für Umwelt, Energie, Jugend, Familie und Gesundheit
1
more ...
less ...
Published in...
All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
59
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
12
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Client centricity : relationship management in banking
9
Company and customer relations
9
Customer-centric knowledge management : concepts and applications
9
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
9
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
9
Kundenbindung im Handel
9
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
9
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
3,456
Showing
1
-
10
of
3,456
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Solutions of brand posts on Facebook to increase customer engagement using the Random Forest prediction model
Vaiciukynaite, Egle
;
Zickute, Ineta
;
Salkevicius, Justas
- In:
Artificiality and Sustainability in Entrepreneurship : …
,
(pp. 191-214)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013548119
Saved in:
2
Evaluating match of firm and customer resources to maximize value
Kuzgun, Ebru
;
Asugman, Gulden
- In:
Promoting value creation through organizational …
,
(pp. 68-89)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014470685
Saved in:
3
Mass customization's online sales configurator capabilities and purchase intention : the roles of psychological empowerment and ownership
Meddeb, Marwa
;
Moulins, Jean-Louis
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 1-10)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014500979
Saved in:
4
Understanding customers' insights using attribution theory
Sann, Raksmey
;
Lai, Pei-Chun
;
Liaw, Shu-Yi
;
Chen, Chi-Ting
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 20-28)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014501014
Saved in:
5
Digital marketing and customer experience strategy : leveraging digital channels for marketing and customer engagement
Cevher, Muhammed Fatih
- In:
Trends, challenges, and practices in contemporary …
,
(pp. 149-167)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014487585
Saved in:
6
Enhancing customer trust and loyalty in the Pakistani food delivery sector through AI-driven blockchain supply chain
Inshal, Muhammad
;
Ul Haq, Mirza Amin
;
Akhtar, Pervaiz
- In:
Achieving secure and transparent supply chains with …
,
(pp. 160-188)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014487980
Saved in:
7
The influence of the adoption of electronic customer relationship management on quality of relation
Tebourbi, Sameh
;
Khemakhem, Romdhane
- In:
Digital business and optimizing operating strategies
,
(pp. 222-238)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014485543
Saved in:
8
Revolutionizing customer service and experience : the impact of artificial intelligence
Rana, Richa
;
Hatibaruah, Pratibha Das
- In:
Leveraging AI and emotional intelligence in …
,
(pp. 253-275)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014465952
Saved in:
9
Exploring conditions for successful end-user involvement in new product development
Koukou, Marianna
;
Dekkers, Rob
- In:
European Perspectives on Innovation Management
,
(pp. 197-221)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014447676
Saved in:
10
Then, now, and hereafter of customer engagement : insights from bibliometric and thematic literature review
Syama, K. S.
;
George, Sneha Rose
;
Edward, Manoj
- In:
Contemporary trends in innovative marketing strategies
,
(pp. 178-203)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014519876
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->