//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
type_genre:"Konferenzschrift"
~type_genre:"Advisory report"
~type_genre:"Aufsatz in Zeitschrift"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Dienstleistung"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistung
1,905
Services
1,769
Dienstleistungssektor
646
Service industry
633
Innovation
381
Dienstleistungsqualität
356
Service quality
356
Professional services
297
Freie Berufe
289
Beziehungsmarketing
208
Relationship marketing
208
Business services
200
Innovationsmanagement
200
Unternehmensdienstleistung
200
Innovation management
198
Service innovation
193
Theorie
190
Theory
190
Deutschland
179
Germany
173
Customer satisfaction
156
Kundenzufriedenheit
156
Consumer behaviour
152
Konsumentenverhalten
152
Customer integration
144
Kundenintegration
144
Dienstleistungsinnovation
139
USA
131
United States
130
Betriebliche Wertschöpfung
127
Value creation
127
Dienstleistungsmarketing
107
Services marketing
107
Customer service
104
Kundenservice
104
Service-Dominant Logic
90
Service-dominant logic
90
Dienstleistungshandel
89
Trade in services
89
Dienstleistungsmanagement
84
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
659
Free
90
Type of publication
All
Article
1,922
Book / Working Paper
259
Type of publication (narrower categories)
All
Konferenzschrift
Advisory report
Aufsatz in Zeitschrift
Article in journal
1,956
Graue Literatur
896
Non-commercial literature
896
Aufsatz im Buch
780
Book section
780
Hochschulschrift
571
Working Paper
469
Arbeitspapier
434
Thesis
408
Collection of articles of several authors
339
Sammelwerk
339
Amtsdruckschrift
196
Government document
196
Aufsatzsammlung
187
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
175
Bibliografie enthalten
110
Bibliography included
110
Case study
97
Fallstudie
97
Conference proceedings
94
Lehrbuch
92
Statistik
87
Textbook
66
Statistics
51
Forschungsbericht
42
Gutachten
31
No longer published / No longer aquired
31
Handbook
29
Handbuch
29
Ratgeber
28
Article
26
Conference paper
25
Guidebook
25
Konferenzbeitrag
25
Adressbuch
18
Festschrift
17
Mehrbändiges Werk
17
more ...
less ...
Language
All
English
1,693
German
342
French
69
Russian
21
Italian
18
Spanish
18
Polish
12
Czech
6
Undetermined
6
Hungarian
5
Dutch
5
Danish
2
Croatian
2
Norwegian
2
Portuguese
2
Swedish
2
Romanian
1
Ukrainian
1
more ...
less ...
Author
All
Edvardsson, Bo
14
Witell, Lars
13
Corsten, Hans
12
Gustafsson, Anders
11
Vargo, Stephen L.
11
Jaakkola, Elina
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Kowalkowski, Christian
9
Meyer, Anton
9
Lusch, Robert F.
8
Merz, Joachim
8
Tronvoll, Bård
8
Berry, Leonard L.
7
Brown, Stephen Walter
7
Kristensson, Per
7
McColl-Kennedy, Janet R.
7
Parasuraman, A.
7
Benoit, Sabine
6
Fließ, Sabine
6
Grönroos, Christian
6
Helkkula, Anu
6
Huang, Ming-Hui
6
Kindström, Daniel
6
Ostrom, Amy L.
6
Patrício, Lia
6
Rubalcaba-Bermejo, Luis
6
Voss, Christopher A.
6
Bitner, Mary Jo
5
Bowen, David E.
5
Bullinger, Hans-Jörg
5
Finsterwalder, Jörg
5
Gebauer, Heiko
5
Gouthier, Matthias
5
Paluch, Stefanie
5
Parida, Vinit
5
Reynoso, Javier
5
Aas, Tor Helge
4
Anderson, Laurel
4
Bedau, Klaus-Dietrich
4
Benkenstein, Martin
4
more ...
less ...
Institution
All
Europäische Kommission
6
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
5
Deutschland / Bundesministerium für Bildung und Forschung
5
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
5
American Marketing Association
4
Deutschland / Bundesministerium für Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie
4
Universität <Kaiserslautern> / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
4
Berliner Symposium zur Zukunft der Industriegesellschaft <3, 1987, Berlin, West>
3
Deutschland / Bundesregierung
3
Dienstleistungstagung <8, 2010, Berlin>
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Monopolkommission
3
OECD
3
Bundesverband der Freien Berufe
2
Conference on Research in Income and Wealth
2
Dienstleistungskolloquium <1, 2003, Kaiserslautern>
2
Dienstleistungskolloquium <2, 2004, Kaiserslautern>
2
Dienstleistungskolloquium <3, 2005, Kaiserslautern>
2
Dienstleistungskolloquium <5, 2006, Kaiserslautern>
2
Dienstleistungskolloquium <9, 2009, Kaiserslautern>
2
Excellence-in-Service-Konferenz <5., 2015, Koblenz>
2
Forschungsinstitut Freie Berufe
2
Forschungsinstitut Freie Berufe / Wissenschaftliches Symposium <2015, Lüneburg>
2
Forschungszentrum für Unternehmertum, Freie Berufe und Ökonomie Kleiner und Mittlerer Unternehmen <Lüneburg>
2
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg / Institut für Freie Berufe
2
How Can We Boost Competition in the Services Sector? <Veranstaltung> <2016, Berlin>
2
Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung
2
International Congress on Financial and Fiscal Law <23, 1969, Rotterdam>
2
International Economic Association
2
Internationale Vereeniging voor Financieel en Fiscaal Recht
2
Internationales Dienstleistungssymposium <1985, Hannover>
2
Lüneburger Mittelstands-Symposium <2, 1990, Lüneburg>
2
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
2
Special Educators' Conference <1, 1981, Orlando, Fla.>
2
Technische Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Unternehmensrechnung und Controlling
2
Workshop für Dienstleistungsmarketing <10, 2003, München>
2
Workshop für Dienstleistungsmarketing <2, 1993, Innsbruck>
2
Workshop für Dienstleistungsmarketing <3, 1994, Berlin>
2
Anglo-German Foundation for the Study of Industrial Society
1
more ...
less ...
Published in...
All
The service industries journal
69
The journal of services marketing
58
Journal of service management
57
Journal of business research : JBR
47
Journal of service research : JSR
45
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
25
International journal of production economics
21
International journal of services technology and management
20
Services marketing quarterly
20
Journal of retailing and consumer services
18
Journal of service research
18
The journal of business & industrial marketing
18
International journal of hospitality management
17
European journal of operational research : EJOR
16
European journal of marketing : EJM
15
Service business
15
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
14
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
14
Revue d'économie industrielle
13
International journal of services and operations management
12
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
11
European review of service economics and management
11
International journal of quality and service sciences
11
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
Fokus Dienstleistungsmarketing
10
International journal of production research
10
Marketing theory
10
Schriften zum Produktionsmanagement
10
Journal of business economics : JBE
9
Journal of management studies : JMS
9
Journal of service theory and practice
9
International journal of contemporary hospitality management
8
Journal of operations management
8
Journal of the Operational Research Society : OR
8
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
8
Public management review
8
Schriften des Forschungsinstituts Freie Berufe
8
SpringerLink / Bücher
8
Der Betrieb
7
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
7
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
2,147
USB Cologne (EcoSocSci)
34
Showing
1
-
10
of
2,181
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Adaptive scheduling in service systems : a dynamic programming approach
Mahes, Roshan
;
Mandjes, Michel
;
Boon, Marko
;
Taylor, …
- In:
European journal of operational research : EJOR
312
(
2024
)
2
,
pp. 605-626
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014456306
Saved in:
2
Service agent driven co-created caring in chat-based customer service encounters
Heinonen, Johanna
;
Sthapit, Erose
- In:
Services marketing quarterly
45
(
2024
)
1
,
pp. 1-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014513536
Saved in:
3
Value propositions in KIBS : how to facilitate the communication of value?
Heikka, Eija-Liisa
- In:
Knowledge and process management : the journal of …
30
(
2023
)
3
,
pp. 278-288
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014326709
Saved in:
4
How strategic design abilities address unmet value in service engagement strategies
Bouman, Nijs
;
Simonse, Lianne
- In:
The journal of services marketing
37
(
2023
)
10
,
pp. 22-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014473566
Saved in:
5
Designing professional services : pricing and prioritization
Wu, Chenguang Allen
;
Chen, Jin
;
Veeraraghavan, Senthil
- In:
Production and operations management : the flagship …
32
(
2023
)
8
,
pp. 2578-2595
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014328714
Saved in:
6
The uneven role of users in service innovation performance
Rubalcaba-Bermejo, Luis
;
Deschryvere, Matthias
- In:
Economics of innovation and new technology
32
(
2023
)
7
,
pp. 953-976
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014333866
Saved in:
7
Understanding and improving consumer reactions to service bots
Castelo, Noah
;
Boegershausen, Johannes
;
Hildebrand, …
- In:
Journal of consumer research : JCR ; an …
50
(
2023
)
4
,
pp. 848-863
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014444213
Saved in:
8
Organizing maintenance service contracts for initial purchases : the interplay among product type, service type, and service approach
Bağcı, Rifgi Buğra
;
Taşçioğlu, Mertcan
- In:
Journal of business-to-business marketing
30
(
2023
)
3
,
pp. 311-332
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014454761
Saved in:
9
Effect of exports of goods and services and energy consumption in Italy's service sector
Huseynli, Bahman
- In:
International Journal of Energy Economics and Policy : IJEEP
13
(
2023
)
3
,
pp. 254-261
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014366837
Saved in:
10
Trade in creative services : relatedness and regional specialization in the UK
Casadei, Patrizia
;
Vanino, Enrico
;
Lee, Neil
- In:
Regional studies : official journal of the Regional …
57
(
2023
)
7
,
pp. 1349-1366
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014323353
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->