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~institution:"Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss"
~institution:"Springer Fachmedien Wiesbaden"
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Search: subject:"Nachkaufmarketing"
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Customer service
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Kundenservice
7
Consumer behaviour
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Deutschland
3
Germany
3
Konsumentenverhalten
3
Automotive industry
2
Customer satisfaction
2
Kfz-Industrie
2
Kundenzufriedenheit
2
Robot
2
Roboter
2
Serviceroboter
2
Automotive services industry
1
Beziehungsmarketing
1
Branch office
1
Brand loyalty
1
China
1
Dienstleistungsangebot
1
Dienstleistungsqualität
1
EU countries
1
EU-Staaten
1
Einzelhandelsbetrieb
1
Electronic Commerce
1
Exclusive dealing
1
Filiale
1
Human-computer intercation
1
Kfz-Gewerbe
1
Kraftfahrzeugwirtschaft
1
Kundenorientierung
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Management
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Markentreue
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Mensch-Maschine-Kommunikation
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Nachkaufmarketing
1
New product development
1
Online retailing
1
Online-Handel
1
Physical distribution
1
Produktentwicklung
1
Reklamation
1
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Online availability
All
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
4
Amtsdruckschrift
1
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Government document
1
Ratgeber
1
Thesis
1
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Language
All
German
4
English
3
Author
All
Albors Garrigós, José
1
Deges, Frank
1
Ematinger, Reinhard
1
Fraß, Alexander
1
Merkle, Moritz
1
Meyer, Patrick
1
Reichmann, Heinz-Jörg
1
Schoeneberg, Klaus-Peter
1
Schulze, Sandra
1
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Institution
All
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
Springer Fachmedien Wiesbaden
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
6
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Institut für Technik der Betriebsführung
3
Verlag Dr. Kovač
3
Europäische Kommission
2
Friedrich-Schiller-Universität Jena
2
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
IGI Global
2
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
2
Kundendienstverband Deutschland
2
National Bureau of Economic Research
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Shaker Verlag
2
Vivento-Customer-Services <Bonn>
2
AMACOM
1
Bergische Universität Wuppertal
1
Conference Board
1
DaimlerChrysler AG / Global Service & Parts
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Deutscher Fachverlag
1
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
1
Droege & Comp. <Düsseldorf>
1
Duncker & Humblot
1
ESCP-EAP European School of Management
1
Eberhard Karls Universität Tübingen
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Eric Cuvillier <Firma>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
Forschungsinstitut für Innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
1
Forum Berufsbildung
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Förderkreis des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen
1
more ...
less ...
Published in...
All
Research
3
Essentials
2
BestMasters
1
Business analytics
1
Markets and organisations
1
Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
1
Stellungnahmen und Berichte WSA
1
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ECONIS (ZBW)
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-
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1
Managing robotics in retail : a service systems perspective
Meyer, Patrick
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013339298
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2
Humanoid service robots : customer expectations and customer responses
Merkle, Moritz
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012518172
Saved in:
3
Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation : Darstellung und empirische Analyse im Filialvertrieb am Beispiel verschiedener Sparkassen
Reichmann, Heinz-Jörg
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011983880
Saved in:
4
Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard
;
Schulze, Sandra
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792832
Saved in:
5
Retourenmanagement im Online-Handel : Kundenverhalten beeinflussen und Kosten senken
Deges, Frank
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011655262
Saved in:
6
Achieving brand loyalty in China through after-sales services : with a particular focus on the influences of cultural determinants
Fraß, Alexander
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011477787
Saved in:
7
Stellungnahme des Wirtschafts- und Sozialausschusses zum "Bericht zur Bewertung des Kfz-Vertriebs, -Verkaufs und -Kundendienstes gemäß der Verordnung Nr. 1475/95" : (ergänzende Ste...
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595268
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