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~isPartOf:"Journal of service research : JSR"
~person:"Meyer, Anton"
~person:"Stauss, Bernd"
~person:"Verhoef, Peter C."
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Virales Marketing
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1
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1
Marketingmanagement
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Meta-analysis
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Social web
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Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
Language
All
English
3
Author
All
Meyer, Anton
Stauss, Bernd
Verhoef, Peter C.
Eisingerich, Andreas B
5
Beatty, Sharon E.
4
Bolton, Ruth N.
4
Brodie, Roderick J.
4
Sesé, F. Javier
4
Wangenheim, Florian von
4
Auh, Seigyoung
3
Doorn, Jenny van
3
Hollebeek, Linda D.
3
Lemon, Katherine N.
3
Parasuraman, A.
3
Polo-Redondo, Yolanda
3
Rafaeli, Anat
3
Ruyter, Ko de
3
Wieseke, Jan
3
Aksoy, Lerzan
2
Bell, Simon J.
2
Benoit, Sabine
2
Danaher, Peter J.
2
Dong, Beibei
2
Eggert, Andreas
2
Evans, Kenneth R.
2
Evanschitzky, Heiner
2
Flynn, Andrea Godfrey
2
Garnefeld, Ina
2
Gong, Taeshik
2
Gremler, Dwayne D.
2
Harrison, Mary P.
2
Haws, Kelly L.
2
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Huang, Ming-Hui
2
Ilić, Ana
2
Jurić, Biljana
2
Libai, Barak
2
Malthouse, Edward C.
2
McColl-Kennedy, Janet R.
2
Merlo, Omar
2
Mittal, Vikas
2
Ordanini, Andrea
2
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All
Journal of service research : JSR
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
7
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
5
Journal of retailing
4
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
3
ERIM report series research in management
3
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Journal of marketing
3
Journal of the Academy of Marketing Science
3
SpringerLink / Bücher
3
Wissenschaft & Praxis
3
European management journal
2
Focus Dienstleistungsmarketing
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
2
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of retailing and consumer services
2
Journal of service management
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
2
Advances in services innovations
1
Advances in services marketing
1
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
1
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
1
Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Customer engagement : contemporary issues and challenges
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
ERIM Report Series Reference
1
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Foundations and Trends(R) in Marketing
1
Foundations and trends in marketing : FTMKT
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
3
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1
The role of consumer confidence in creating customer loyalty
Ou, Yi-chun
;
Vries, Lisette de
;
Wiesel, Thorsten
; …
- In:
Journal of service research : JSR
17
(
2014
)
3
,
pp. 339-354
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010393226
Saved in:
2
Customer engagement as a new perspective in customer management
Verhoef, Peter C.
;
Reinartz, Werner J.
;
Krafft, Manfred
- In:
Journal of service research : JSR
13
(
2010
)
3
,
pp. 247-252
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652136
Saved in:
3
Special issue: Customer engagement
Verhoef, Peter C.
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652137
Saved in:
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10
25
50
100
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A service of the
zbw
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