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~isPartOf:"Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung"
~isPartOf:"Services marketing quarterly"
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Search: subject:"services management"
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Dienstleistungsmanagement
20
Service management
20
Betriebliche Wertschöpfung
9
Value creation
9
Beziehungsmarketing
6
Relationship marketing
6
Customer satisfaction
5
Kundenzufriedenheit
5
Consumer behaviour
3
Dienstleistungsqualität
3
Dienstleistungssektor
3
Konsumentenverhalten
3
Service industry
3
Service quality
3
Service-Dominant Logic
3
Service-dominant logic
3
Customer integration
2
Customer value
2
Deutschland
2
Germany
2
Kundenintegration
2
Kundenwert
2
Measurement
2
Messung
2
USA
2
United States
2
service orientation
2
B-to-B-Marketing
1
Bauwirtschaft
1
Blessings
1
Bundling strategy
1
Business model
1
Business-to-business marketing
1
Construction industry
1
Customer retention
1
Customer service
1
Deregulation
1
Deregulierung
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
20
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Language
All
German
11
English
9
Author
All
Hadwich, Karsten
2
Roth, Stefan
2
Artis, Andrew B.
1
Benkenstein, Martin
1
Bertels, Victoria
1
Bertels, Viktoria
1
Bonfim, Leandro Rodrigo Canto
1
Bruhn, Manfred
1
Buschak, Daniela
1
Didonet, Simone Regina
1
Drengner, Jan
1
Faranda, William T.
1
Finoti, Lucas
1
Fleming, David E.
1
Forkmann, Sebastian
1
Frimpong, Kwabena
1
Gotsch, Matthias
1
Graf, Albert
1
Heinisch, Stefan
1
Henneberg, Stephan
1
Ivens, Björn Sven
1
Jacobsson, Mattias
1
Jahn, Steffen
1
Leischnig, Alexander
1
Lerch, Christian
1
Maas, Peter
1
Messer, Uwe
1
Moorthi, Y. L. R.
1
Pfisterer, Lucas
1
Roy, Subhadip
1
Schindler, Robert M.
1
Segatto, Andrea P.
1
Sen, Sandipan S.
1
Smith, Alan D.
1
Stoppel, Eduard
1
Toaldo, Ana Maria Machado
1
Voeth, Markus
1
Waldschmidt, Vera
1
Wendt, Michael
1
Wiles, Judy A.
1
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All
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Services marketing quarterly
SpringerLink / Bücher
48
Journal of service management
33
International journal of hospitality management
29
Forum Dienstleistungsmanagement
23
International Journal of Financial Services Management
21
Fachhochschule Gelsenkirchen, Institut Arbeit und Technik - Publikationen
19
Journal of service research : JSR
16
International journal of contemporary hospitality management
15
London School of Economics and Political Science - Publications
15
The journal of services marketing
15
Universität Kassel - Fachgebiet Wirtschaftsinformatik: Publikationen
15
International journal of services and operations management
14
Global cases on hospitality industry
13
Springer eBook Collection / Business and Economics
13
Competition in higher education branding and marketing : national and global perspectives
12
Tourism management : research, policies, practice
12
Managing service quality : MSQ ; an international journal
11
Springer eBook Collection
11
International journal of information systems in the service sector : IJISSS ; an official publication of the Information Resources Management Association
10
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
10
Journal of retailing and consumer services
10
The Sage handbook of hospitality management
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
Lehrbuch
9
Wissenschaft & Praxis
9
Fachhochschule Gelsenkirchen - Institut Arbeit und Technik - Publikationen
8
International journal of quality and service sciences
8
International journal of services technology and management
8
Journal of Service Management
8
Research
8
Service science, management and engineering : education for the 21st Century
8
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
7
Journal of business research : JBR
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Schriften zum Produktionsmanagement
7
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
6
Handbook of service science ; [Vol. 1]
6
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
6
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"Enjoy!" the effects of service blessings on the customer
Schindler, Robert M.
;
Sen, Sandipan S.
;
Wiles, Judy A.
- In:
Services marketing quarterly
43
(
2022
)
1
,
pp. 110-128
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012801859
Saved in:
2
Service orientation and innovation results : theoretical development based on service-dominant logic
Finoti, Lucas
;
Bonfim, Leandro Rodrigo Canto
;
Didonet, …
- In:
Services marketing quarterly
43
(
2022
)
4
,
pp. 389-403
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013416987
Saved in:
3
Is "proof" the eighth "P" of service? : a conceptual model and propositions
Moorthi, Y. L. R.
;
Roy, Subhadip
- In:
Services marketing quarterly
38
(
2017
)
4
,
pp. 213-225
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011798684
Saved in:
4
Service Infusion im Industriegütermarketing : Konzept, Wertschöpfung und Wirklichkeit
Ivens, Björn Sven
;
Henneberg, Stephan
;
Forkmann, Sebastian
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 267-282)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359506
Saved in:
5
Service Value durch Customization : Implikationen für die Gestaltung des Dienstleistungsmanagements
Leischnig, Alexander
;
Messer, Uwe
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 245-264)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359508
Saved in:
6
Die Bedeutung von Nutzungsprozessen für den Service Value
Roth, Stefan
;
Pfisterer, Lucas
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 223-243)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359513
Saved in:
7
Wertkettenanalyse und Service Value : eine Diskussion im Lichte der Service-Dominant Logic
Benkenstein, Martin
;
Waldschmidt, Vera
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 205-221)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359514
Saved in:
8
Preissysteme zur Gestaltung und Aufteilung des Service Value
Roth, Stefan
;
Stoppel, Eduard
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 183-204)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359517
Saved in:
9
Serviceerfolgsmessung : ein Modell zur Analyse von Service Value
Heinisch, Stefan
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 115-136)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359521
Saved in:
10
Messung des Service Value innovativer Dienstleistungen in der Industrie : eine integrierte Anbieter-Kunden-Perspektive
Buschak, Daniela
;
Lerch, Christian
;
Gotsch, Matthias
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 91-113)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359523
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