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Search: subject_exact:"Qualitätsmanagement"
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Author
All
Averous, Bernard
1
Averous, Danièle
1
Beaupré, Daniel
1
Czellar, Sandor
1
Denis, Jean-Emile
1
Graber, Stéphane
1
Lambin, Jean-Jacques
1
Malleret, Véronique
1
Nadeau, Michel
1
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less ...
Institution
All
Deutsches Institut für Normung
4
Published in...
All
DIN-Taschenbuch
4
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
1
Gestion 2000
1
Les services de l'an 2000 : à la mémoire d'Éric Langeard
1
Qualität, Dienstleistungen, Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
USB Cologne (EcoSocSci)
3
Showing
1
-
9
of
9
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Qualitätsmanagement : QM-Systeme und -Verfahren
Deutsches Institut für Normung
-
2016
-
9. Auflage; Stand der abgedruckten Normen: November 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011672861
Saved in:
2
Qualitätsmanagement : QM-Systeme und -Verfahren ; Normen
2009
-
6. Aufl., Stand der abgedr. Normen: Februar 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003823692
Saved in:
3
Qualitätsmanagement-Verfahren : Normen
2004
-
5. Aufl., Stand der abgedr. Normen: Juni 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004844979
Saved in:
4
Orientation vers le marché (OVM), qualité des services et satisfaction des clients dans le secteur du private banking (PB)
Denis, Jean-Emile
;
Graber, Stéphane
;
Czellar, Sandor
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001764675
Saved in:
5
Contrôle de gestion et mesure de la qualité du service
Malleret, Véronique
- In:
Les services de l'an 2000 : à la mémoire d'Éric Langeard
,
(pp. 71-94)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001429716
Saved in:
6
Mesurer et manager la qualité de service : la méthode CYQ
Averous, Bernard
;
Averous, Danièle
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004567039
Saved in:
7
Qualitätsmanagement und Statistik : Normen
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549730
Saved in:
8
La qualité dans les entreprises de service
Beaupré, Daniel
;
Nadeau, Michel
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004566527
Saved in:
9
Le contrôle de la qualité dans le domaine des services
Lambin, Jean-Jacques
- In:
Gestion 2000
3
(
1987
)
1
,
pp. 63-75
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001034019
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