Bruhn, Manfred - 2016 - 5., vollständig überarbeitete Auflage, Originalausgabe
Zum Buch/Zu den Autoren -- Titel -- Inhaltsverzeichnis -- Vorwort zur fünften Auflage -- 1. Kapitel Grundlagen der Kundenorientierung -- 1. Kundenorientierung als zentrales Prinzip des Marketing -- 2. Zum Begriff der Kundenorientierung -- 3. Stand der Kundenorientierung aus Unternehmens- und...