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~person:"Buhl, Hans Ulrich"
~person:"Palmatier, Robert W."
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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
51
Relationship marketing
51
Kundenmanagement
11
Consumer behaviour
10
Konsumentenverhalten
10
Lieferantenmanagement
9
Supplier relationship management
9
Customer relationship management
8
relationship marketing
8
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Theorie
6
Theory
6
Finanzdienstleistung
5
Firm performance
5
Unternehmenserfolg
5
Customer integration
4
Innovation
4
International marketing
4
Internationales Marketing
4
Investitionsentscheidung
4
Kundenbindung
4
Kundenbindungsprogramm
4
Kundenintegration
4
Loyalty program
4
Salespeople
4
Verkaufspersonal
4
Brand image
3
Customer retention
3
Customer satisfaction
3
Customer value
3
Electronic Banking
3
Electronic banking
3
Financial services
3
Kundenwert
3
Kundenzufriedenheit
3
Markenimage
3
Marketing theory
3
Marketingtheorie
3
Meta-Analyse
3
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All
Undetermined
18
Free
9
Type of publication
All
Article
42
Book / Working Paper
16
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
32
Aufsatz in Zeitschrift
32
Aufsatz im Buch
10
Book section
10
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Hochschulschrift
3
Handbook
2
Handbuch
2
Thesis
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles written by one author
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Sammlung
1
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Language
All
English
43
German
15
Author
All
Buhl, Hans Ulrich
Palmatier, Robert W.
Bruhn, Manfred
124
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
82
Huber, Frank
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Bauer, Hans H.
51
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
47
Hollebeek, Linda D.
46
Krafft, Manfred
45
Hippner, Hajo
39
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Wilde, Klaus D.
35
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Smith, Alan D.
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Schüller, Anne M.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Hadwich, Karsten
29
Reinartz, Werner J.
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
Kleinaltenkamp, Michael
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
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Institution
All
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
4
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
2
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehr
1
Published in...
All
Journal of marketing
9
Journal of the Academy of Marketing Science
8
Diskussionspapier
6
Universität Augsburg - Research Center Finance & Information Management - Publications
6
Journal of international marketing
3
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
2
Routledge studies in marketing
2
AMS review : official publication of the Academy of Marketing Science
1
Banken im Wandel : Direktbanken und Direct Banking
1
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Beiträge zum wertorientierten Kundenbeziehungsmanagement
1
Customer engagement marketing
1
Edward Elgar E-Book Archive
1
Enterprise applications and services in the finance industry : 4th International Workshop, FinanceCom 2008, Paris, France, December 13, 2008; revised papers
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of marketing strategy
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Journal of consumer psychology : JCP : the official journal of the Society for Consumer Psychology
1
Journal of management control : Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung
1
Journal of marketing research : JMR
1
Kernkompetenzzentrum - Finanz- & Informationsmanagement
1
MSI reports : working paper series
1
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
1
Mit 60 Tabellen
1
Research handbooks in business and management
1
Springer eBook Collection / Business and Management
1
SpringerLink / Bücher
1
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
1
Universität Augsburg - Kernkompetenzzentrum - Finanz- & Informationsmanagement - Diskussionspapier
1
Unternehmensentwicklung im Wettbewerb
1
Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung
1
Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung 20 (2010) 2
1
in: Geyer-Schulz, A., Taudes, A., Hrsg., Informationswirtschaft:Ein Sektor mit Zukunft – Symposium, GI-Edition Lecture Notes in Informatics,Wien, (Österreich), September 2003, 33. Band, Köllen Druck + Verlag, Bonn,2003, S. 119-144
1
in: Keuper, F., Roesing, D., Schomann, M., Hrsg., Integriertes Risiko- undErtragsmanagement - Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko undErtrag, Gabler, Wiesbaden, 2005, S.353-382
1
in: Riekeberg, M., Stenke, K., Hrsg., Banken 2000 - Perspektiven und Projekte,Gabler, Wiesbaden, 2000, S.189-211
1
in: Uhr, W., Esswein, W., Schoop, E., Hrsg., Wirtschaftsinformatik2003 -Medien - Märkte - Mobilität, Dresden, September 2003, 2. Band, Physica,Heidelberg, 2003, S.201-229Ertragsmanagement - Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko undErtrag, Gabler, Wiesbaden, 2005, S.441-464
1
in: Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft, 20, 6, 2008, S.391-408
1
in:H. F. von Kortzfleisch, O. Bohl, Hrsg., Wissen, Vernetzung, Virtualisierung, 1. Aufl., JosefEUL Verlag, Köln, 2008, S.199-208.Liber amicorum für Prof. Dr. Udo Winand. Überarbeitete Fassung des Beitrags WI-162.
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ECONIS (ZBW)
51
USB Cologne (business full texts)
7
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1
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1
Customer engagement in international markets
Steinhoff, Lena
;
Liu, Juanyi
;
Li, Xiaoling
;
Palmatier, …
- In:
Journal of international marketing
31
(
2023
)
1
,
pp. 1-31
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014233447
Saved in:
2
Understanding customers' decision-making, perceptions, and evaluations in the customer journey
Sarikaya, Serkan
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012105262
Saved in:
3
An emerging theory of loyalty program dynamics
Kim, Jisu J.
;
Steinhoff, Lena
;
Palmatier, Robert W.
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
49
(
2021
)
1
,
pp. 71-95
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012434088
Saved in:
4
Customer inertia marketing
Henderson, Conor M.
;
Steinhoff, Lena
;
Harmeling, Colleen M.
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
49
(
2021
)
2
,
pp. 350-373
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012434109
Saved in:
5
Dynamic effects of newcomer salespersons' peer relational exchanges and structures on performance
Claro, Danny Pimentel
;
Ramos, Carla
;
Gonzalez, Gabriel R.
; …
- In:
International journal of research in marketing : IJRM ; …
37
(
2020
)
1
,
pp. 74-92
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012288646
Saved in:
6
Toward a theory of outside-in marketing : past, present, and future
Quach, Sara
;
Thaichon, Park
;
Lee, Ju-Yeon
;
Weaven, Scott
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
89
(
2020
),
pp. 107-128
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012289370
Saved in:
7
Nachhaltigkeit und Prozessgestaltung im Customer Relationship Management
Müller, Anna-Luisa
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011427720
Saved in:
8
Creating effective online customer experiences
Bleier, Alexander
;
Harmeling, Colleen M.
;
Palmatier, …
- In:
Journal of marketing
83
(
2019
)
2
,
pp. 98-119
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012175912
Saved in:
9
The "first principles" of marketing strategy
Palmatier, Robert W.
;
Crecelius, Andrew T.
- In:
AMS review : official publication of the Academy of …
9
(
2019
)
1/2
,
pp. 5-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012113560
Saved in:
10
Relationship marketing in the digital age
Palmatier, Robert W.
;
Steinhoff, Lena
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011963868
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1
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