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~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Meyer, Anton"
~subject:"Kundenmanagement"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Theorie"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Theorie
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Relationship marketing
66
Theory
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Deutschland
16
Germany
16
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9
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9
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9
Marktforschung
9
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8
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7
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5
Business-to-business marketing
5
E-commerce
5
Kundenbindungsprogramm
5
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5
Marketing management
5
Marketingmanagement
5
Supplier relationship management
5
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4
Mobile marketing
4
Social Web
4
Social web
4
Welt
4
World
4
Customer integration
3
Customer relationship management
3
Dienstleistungsqualität
3
Einzelhandel
3
Estimation
3
Firm performance
3
Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Internet marketing
3
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All
Undetermined
5
Type of publication
All
Article
15
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
9
Book section
9
Article in journal
6
Aufsatz in Zeitschrift
6
Hochschulschrift
6
Thesis
5
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Aufsatzsammlung
1
Case study
1
Fallstudie
1
Fallstudiensammlung
1
Interview
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
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Language
All
German
21
English
6
Author
All
Krafft, Manfred
Meyer, Anton
Bruhn, Manfred
67
Homburg, Christian
58
Bauer, Hans H.
27
Stauss, Bernd
26
Huber, Frank
25
Schüller, Anne M.
24
Herrmann, Andreas
23
Hippner, Hajo
23
Ahlert, Dieter
22
Piller, Frank T.
22
Svensson, Göran
22
Günter, Bernd
20
Kumar, V.
19
Reichwald, Ralf
19
Hennig-Thurau, Thorsten
18
Eggert, Andreas
17
Helmke, Stefan
17
Helm, Sabrina
16
Kleinaltenkamp, Michael
16
Swoboda, Bernhard
15
Diller, Hermann
14
Georgi, Dominik
14
Link, Jörg
14
Wilde, Klaus D.
14
Fink, Klaus-J.
13
Gouthier, Matthias H. J.
13
Matzler, Kurt
13
Palmatier, Robert W.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Albers, Sönke
12
Buhl, Hans Ulrich
12
Elhauge, Einer
12
Foscht, Thomas
12
Fuchs, Gerhard
12
Grönroos, Christian
12
Hadwich, Karsten
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Muther, Andreas
12
Payne, Adrian
12
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All
Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
2
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
1
Marketing-Controlling
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Research
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Springer Gabler Research
1
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
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ECONIS (ZBW)
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1
A configurational approach to understanding relationship characteristics in differing levels of servitization
Kramer, Victoria
;
Krafft, Manfred
;
Storbacka, Kaj
- In:
Industrial marketing management : the international …
117
(
2024
),
pp. 42-65
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014531452
Saved in:
2
In-store Mobile Marketing-Kommunikation : empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht
Stafflage, Marcel
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011407617
Saved in:
3
Permission marketing and privacy concerns : why do customers (not) grant permissions?
Krafft, Manfred
;
Arden, Christine M.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
Journal of interactive marketing : a quarterly …
39
(
2017
),
pp. 39-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011743757
Saved in:
4
Social influence in the adoption of a B2B loyalty program : the role of elite status members
Viswanathan, Vijay
;
Sesé, F. Javier
;
Krafft, Manfred
- In:
International journal of research in marketing : IJRM ; …
34
(
2017
)
4
,
pp. 901-918
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792412
Saved in:
5
Customer knowledge management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009670621
Saved in:
6
Kundenmanagement
Götz, Oliver
(
ed.
);
Jensen, Ove
(
contributor
); …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008795
Saved in:
7
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
8
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
Saved in:
9
Successful innovations driven by
customer
relationship
management
Krafft, Manfred
;
Krieger, Katrin
- In:
Cross-functional innovation management : perspectives …
,
(pp. 209-226)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002504823
Saved in:
10
Überprüfung des Zusammenhangs von Kundenbindungsdauer und Kundenertragswert
Reinartz, Werner J.
;
Krafft, Manfred
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
11
,
pp. 1263-1281
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630612
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