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~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Meyer, Anton"
~subject:"Kundenmanagement"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Marketingmanagement
5
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World
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Customer relationship management
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Dienstleistungsqualität
3
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3
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Innovation management
3
Innovationsmanagement
3
Internet marketing
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Undetermined
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Book / Working Paper
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Hochschulschrift
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Thesis
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Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
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2
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2
Übersichtsarbeit
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Aufsatzsammlung
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1
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Fallstudiensammlung
1
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1
Lehrbuch
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Textbook
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Language
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German
21
English
3
Author
All
Krafft, Manfred
Meyer, Anton
Bruhn, Manfred
63
Homburg, Christian
50
Bauer, Hans H.
27
Stauss, Bernd
26
Huber, Frank
25
Schüller, Anne M.
24
Herrmann, Andreas
23
Piller, Frank T.
22
Ahlert, Dieter
21
Hippner, Hajo
21
Günter, Bernd
20
Reichwald, Ralf
19
Helmke, Stefan
17
Hennig-Thurau, Thorsten
17
Kumar, V.
16
Helm, Sabrina
15
Georgi, Dominik
14
Diller, Hermann
13
Fink, Klaus-J.
13
Gouthier, Matthias H. J.
13
Link, Jörg
13
Matzler, Kurt
13
Wilde, Klaus D.
13
Albers, Sönke
12
Elhauge, Einer
12
Fuchs, Gerhard
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Pompe, Hans-Georg
12
Töpfer, Armin
12
Uebel, Matthias
12
Hadwich, Karsten
11
Meffert, Heribert
11
Muther, Andreas
11
Peppers, Don
11
Rogers, Martha
11
Swoboda, Bernhard
11
Belz, Christian
10
Buhl, Hans Ulrich
10
Eggert, Andreas
10
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All
Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
2
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
1
Marketing-Controlling
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Research
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Springer Gabler Research
1
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
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ECONIS (ZBW)
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1
In-store Mobile Marketing-Kommunikation : empirische Analysen von Determinanten aus Konsumentensicht
Stafflage, Marcel
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011407617
Saved in:
2
Permission marketing and privacy concerns : why do customers (not) grant permissions?
Krafft, Manfred
;
Arden, Christine M.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
Journal of interactive marketing : a quarterly …
39
(
2017
),
pp. 39-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011743757
Saved in:
3
Customer knowledge management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009670621
Saved in:
4
Kundenmanagement
Götz, Oliver
(
ed.
);
Jensen, Ove
(
contributor
); …
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008795
Saved in:
5
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
6
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
Saved in:
7
Überprüfung des Zusammenhangs von Kundenbindungsdauer und Kundenertragswert
Reinartz, Werner J.
;
Krafft, Manfred
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
11
,
pp. 1263-1281
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630612
Saved in:
8
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
9
Ansätze zur Segmentierung von Kunden - wie geeignet sind herkömmliche Konzepte?
Krafft, Manfred
;
Albers, Sönke
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
52
(
2000
)
6
,
pp. 515-536
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001508356
Saved in:
10
Relationship marketing success through investments in services
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 107-125)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456711
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