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~person:"Pepels, Werner"
~subject:"Relationship marketing"
~subject:"Unternehmen"
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Search: subject:"Management"
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Relationship marketing
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Marketing management
47
Marketing
40
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40
Theory
40
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Germany
28
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26
Product management
20
Strategisches Management
20
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15
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14
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14
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11
Kommunikationspolitik
11
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11
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11
Supplier relationship management
11
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Controlling
10
Werbung
10
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9
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9
Qualitätsmanagement
9
Service management
9
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Communication
8
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8
B-to-B-Marketing
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Business-to-business marketing
7
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7
Dienstleistung
7
Fertigungsprogramm
7
Kundenzufriedenheit
7
Master production schedule
7
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Type of publication
All
Book / Working Paper
16
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Collection of articles of several authors
5
Handbook
5
Handbuch
5
Sammelwerk
5
Case study
3
Fallstudie
3
Aufsatzsammlung
2
Accompanied by computer file
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Lehrbuch
1
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Language
All
German
22
Author
All
Pepels, Werner
Bruhn, Manfred
171
Homburg, Christian
112
Kumar, V.
79
Huber, Frank
60
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
49
Bauer, Hans H.
47
Krafft, Manfred
47
Stauss, Bernd
44
Matzler, Kurt
42
Palmatier, Robert W.
40
Reichwald, Ralf
40
Mattila, Anna S.
38
Wiedmann, Klaus-Peter
38
Gil Saura, Irene
37
Wildemann, Horst
37
Wirtz, Bernd W.
37
Stock-Homburg, Ruth
35
Helmke, Stefan
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Neslin, Scott A.
30
Svensson, Göran
30
Walsh, Gianfranco
30
Belz, Christian
29
Georgi, Dominik
29
Keuper, Frank
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Meffert, Heribert
29
Reinartz, Werner J.
29
Sheth, Jagdish N.
29
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less ...
Institution
All
Erich-Schmidt-Verlag
1
NWB Verlag
1
Published in...
All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
2
Heidelberger Fachbücher für Praxis und Studium
1
Kompendium Management in Banking & Finance
1
Prozesssteuerung und Führungsverhalten
1
UTB / Betriebswirtschaftslehre
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
19
USB Cologne (EcoSocSci)
3
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1
Handbuch Turnaround-
Management
Pepels, Werner
(
ed.
);
Birker, Klaus
(
contributor
)
-
2015
-
2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009575
Saved in:
2
Moderne Preispolitik : Gewinnoptimierung durch kluges Erlösmanagement
Pepels, Werner
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012034660
Saved in:
3
Qualitätsmanagement
Pepels, Werner
;
Weinmann, Markus
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003670513
Saved in:
4
After Sales Service : Geschäftsbeziehungen profitabel gestalten
Pepels, Werner
(
ed.
);
Blümelhuber, Christian
(
contributor
)
-
2007
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438732
Saved in:
5
Qualitätsmanagement
Pepels, Werner
;
Weinmann, Markus
- In:
Kompendium Management in Banking & Finance
,
(pp. 965-1062)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427844
Saved in:
6
Grundzüge des Beschwerdemanagements
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 80-93)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672136
Saved in:
7
Qualitäts- und Zufriedenheitsmessung als CRM Basis
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 23-49)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546728
Saved in:
8
Fallstudien zum Marketing
Pepels, Werner
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011349621
Saved in:
9
Grundzüge des Beschwerdemanagement
Pepels, Werner
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 103-117)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003749441
Saved in:
10
Kundendienstpolitik : die Instrumente des After Sales-Marketing
Pepels, Werner
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001364406
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