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~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Einzelhandel"
~subject:"Germany"
~type_genre:"Thesis"
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Search: subject_exact:"Kundenbetreuung"
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All
Dienstleistungsmanagement
Einzelhandel
Germany
Customer service
188
Kundenservice
188
Theorie
100
Theory
100
Deutschland
87
Beziehungsmarketing
53
Relationship marketing
53
Consumer behaviour
28
Konsumentenverhalten
28
Dienstleistungsqualität
21
Service quality
21
Bundling strategy
20
Leistungsbündel
20
Kundenmanagement
17
Kundenorientierung
17
Servicepolitik
16
Electronic Commerce
15
Marketingmanagement
15
Nachkaufmarketing
14
Competitive strategy
13
Wettbewerbsstrategie
13
Dienstleistung
12
Internet
12
Kundenbetreuung
12
Marketing management
12
Lieferantenmanagement
11
Marketing
11
Supplier relationship management
11
Verbraucherverhalten
11
Dienstleistungsmarketing
10
Market research
10
Marktforschung
10
Services marketing
10
Beziehungsmanagement
9
Customer satisfaction
9
Estimation
9
Kundenberatung
9
Kundenbindung
9
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Online availability
All
Undetermined
5
Free
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
93
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Article in journal
178
Aufsatz in Zeitschrift
178
Aufsatz im Buch
123
Book section
123
Hochschulschrift
106
Graue Literatur
52
Non-commercial literature
52
Collection of articles of several authors
42
Sammelwerk
42
Aufsatzsammlung
29
Case study
28
Fallstudie
28
Bibliografie enthalten
25
Bibliography included
25
Arbeitspapier
18
Working Paper
18
Konferenzschrift
14
Ratgeber
11
Guidebook
10
Handbook
7
Handbuch
7
Conference proceedings
6
Collection of articles written by one author
3
Lehrbuch
3
Sammlung
3
Textbook
3
Accompanied by computer file
2
Amtsdruckschrift
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Forschungsbericht
2
Government document
2
Market information
2
Marktinformation
2
Statistik
2
Aufgabensammlung
1
Conference paper
1
Elektronischer Datenträger
1
Festschrift
1
Konferenzbeitrag
1
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Language
All
German
86
English
8
Author
All
Deppe, Markus
2
Seidel, Alina
2
Stiller, Michael
2
Teichmann, Jochen
2
Wünschmann, Stefan
2
Albors Garrigós, José
1
Altenhövel, Oliver
1
Angerer, Thomas
1
Bastgen, Julian
1
Bauche, Kai
1
Bauer, Hans H.
1
Bendel, Carolin
1
Bendorf, Michael
1
Benkenstein, Martin
1
Bosch, Thorsten
1
Buse, Christian
1
Büchel, Daniela
1
Dimitrova, Diana
1
Dittmar, Matthias
1
Dullenkopf, Ines
1
Eickenberg, Volker
1
Emmrich, Andreas
1
Esser, Christoph
1
Esser, Martina
1
Ester, Birgit
1
Evers, Jan
1
Fassott, Georg
1
Faust, Peter
1
Faßnacht, Martin
1
Fehr, Peter
1
Fenner, Frank
1
Fischer, Andreas
1
Fisseler, Dirk
1
Fraß, Alexander
1
Gerischer, Cécile Andrea
1
Gierke, Florian
1
Graßy, Oliver
1
Gregori, Christoph
1
Güntermann, Marc
1
Hafner, Nils
1
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Institution
All
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Dr. Rainer Hampp <Firma>
1
Frankfurt School Verlag GmbH
1
Praxiswissen Service UG
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Universität Rostock
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
12
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Unternehmenslogistik
2
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Audi-Dissertationsreihe
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Banking & finance aktuell
1
Beiträge zur Wirtschaftspsychologie
1
Berichte aus der Medizin
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
Business analytics
1
Competence Center Finanz- und Bankmanagement : ccfb
1
DUV / Wirtschaftswissenschaft
1
Edition Logistik
1
Empirische Personal- und Organisationsforschung
1
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
1
Forum Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt
1
Gabler Edition Wissenschaft / Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
HAB-Forschungsbericht : Schriftenreihe der Hochschulgruppe für Arbeits- und Betriebsorganisation e.V. (HAB)
1
HNI-Verlagsschriftenreihe
1
Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft
1
Handbuch
1
Informationstechnologie und Ökonomie
1
Internationale Hochschulschriften : die Reihe für Habilitationen und sehr gute und ausgezeichnete Dissertationen
1
Kasseler Wirtschafts- und Verwaltungswissenschaften
1
Kommunalwirtschaftliche Forschung und Praxis
1
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All
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93
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10
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1
Managing purchases and returns for retailers
Minnema, Alec
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011646837
Saved in:
2
Einsatz von Empfehlungssystemen zur Kundenansprache in Banken : eine konzeptionelle Untersuchung anhand des Retailgeschäfts traditioneller Universalbanken
Leonhardt, Fabian
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011663681
Saved in:
3
Inszenierung der Fahrzeugübergabe in der deutschen Automobilindustrie : die symbolisch-kommunikative Bedeutung der Kundencenter hinsichtlich der persönlichen Fahrzeugabholung durch...
Bendel, Carolin
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009298555
Saved in:
4
Achieving brand loyalty in China through after-sales services : with a particular focus on the influences of cultural determinants
Fraß, Alexander
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011477787
Saved in:
5
Handling the clash between production & consumption : a situated view on front-line service workers' competencies in interactive service
Schneider, Anna
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011505922
Saved in:
6
Aufsätze zur Planungsschnittstelle zwischen Vertrieb und Betrieb
Bastgen, Julian
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011618964
Saved in:
7
Der Zusammenhang zwischen Händler- und Kundenzufriedenheit in der Automobilwirtschaft : am Beispiel eines Premium-Automobilherstellers
Gerischer, Cécile Andrea
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012401
Saved in:
8
Anlagenzustandsorientierte Bedarfsplanung und integrierte Distributionsplanung zur kostenoptimierten Ersatzteilversorgung in After-Sales-Service-Netzen : am Beispiel der Aufzugsind...
Thormann, Martin
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011417643
Saved in:
9
The power of pride : antecedents and consequences of pride among frontline employees
Krämer, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312793
Saved in:
10
Wartungsverhalten privater Nachfrager : ein Beitrag zum After-Sales-Management anhand theoretischer und empirischer Analysen im Wartungsmarkt für Automobile
Güntermann, Marc
-
2014
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010460239
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1
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