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~subject:"Kundenservice"
~subject:"Kundenwert"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Kundenservice
Kundenwert
Beziehungsmarketing
1,050
Relationship marketing
1,050
Deutschland
267
Germany
265
Theorie
256
Theory
256
Consumer behaviour
187
Konsumentenverhalten
187
Kundenzufriedenheit
93
Customer satisfaction
92
Lieferantenmanagement
91
Supplier relationship management
91
Marketingmanagement
82
Marketing management
81
Electronic Commerce
73
E-commerce
72
Dienstleistungsqualität
71
Service quality
71
Marketing
55
Kundenmanagement
54
Estimation
53
Schätzung
53
Customer value
49
USA
49
United States
49
Kundenbindung
43
Einzelhandel
39
Retail trade
37
Internet
31
Brand management
30
Customer service
30
Markenführung
30
Schweiz
29
Erfolgsfaktor
28
Success factor
28
Switzerland
28
Innovation
27
Market research
26
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Online availability
All
Free
40
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
79
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
Article in journal
1,679
Aufsatz in Zeitschrift
1,679
Aufsatz im Buch
230
Book section
230
Hochschulschrift
164
Thesis
135
Non-commercial literature
79
Arbeitspapier
51
Working Paper
51
Aufsatzsammlung
46
Collection of articles of several authors
46
Sammelwerk
46
Case study
34
Fallstudie
34
Ratgeber
27
Guidebook
26
Lehrbuch
24
Textbook
20
Handbook
17
Handbuch
17
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Collection of articles written by one author
8
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
8
Sammlung
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Konferenzschrift
5
Accompanied by computer file
3
Elektronischer Datenträger als Beilage
3
Amtsdruckschrift
2
Bibliografie
2
Conference proceedings
2
Government document
2
Interview
2
Reprint
2
Aufgabensammlung
1
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Language
All
English
43
German
36
Spanish
1
Author
All
Aflaki, Sam
3
Bauer, Hans H.
3
Bayón, Tomás
3
Mengen, Andreas
3
Popescu, Ioana
3
Baesens, Bart
2
Eberhardt, Simone
2
Graf, Albert
2
Gupta, Sunil
2
Hammerschmidt, Maik
2
Huber, Frank
2
Jain, Dipak
2
Keppler, Thomas
2
Mela, Carl F.
2
Schmitz, Gertrud
2
Stiller, Michael
2
Van den Poel, Dirk
2
Vollhardt, Kai
2
Wangenheim, Florian von
2
Wanker, Maja
2
Audzeyeva, Alena
1
Backiel, Aimée
1
Baecke, Philippe
1
Beath, Cynthia Mathis
1
Beck, Chris
1
Benoit, Dries F.
1
Beutin, Nikolaus
1
Bhattacharya, C. B.
1
Bijmolt, Tammo H. A.
1
Bodenstein, Gerhard
1
Caputa, Wiesława
1
Casado, Ana Belén
1
Chen, Zhan
1
Cherchye, Laurens
1
Claeskens, Gerda
1
Croux, Christophe
1
Cäsar, Marc Alexander
1
Dahlhoff, Hans-Dieter
1
Dienel, Hans-Liudger
1
Dierynck, Bart
1
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Institution
All
ESCP-EAP European School of Management
1
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
1
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
1
Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas
1
Panepistēmio Kypru / Department of Economics
1
USA / General Accounting Office
1
Universität Mannheim
1
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau
1
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Published in...
All
Faculty & research / Insead : working paper series
5
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
3
Arbeitspapier / IMMF, Institut für Marketing-Management und -Forschung e.V. an der European Business School, Universität Schloß Reichartshausen
2
Diskussionsbeiträge der Mercator School of Management der Universität Duisburg-Essen, Campus Duisburg
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
KBI
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
2
Wissenschaftliche Schriften des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften / Hochschule Koblenz - University of Applied Sciences
2
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
2
Advanced controlling : für Manager und Controller
1
Arbeitsberichte
1
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
1
Arbeitspapiere der Forschungsstelle für Genossenschaftswesen an der Universität Hohenheim
1
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
1
Department working papers / Bar-Ilan University, Department of Economics
1
Diskussionsbeiträge / Fachbereich Wirtschaftswissenschaft, FernUniversität in Hagen : Diskussionspapier
1
Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg - Gesamthochschule
1
ECARES working paper
1
ESCP-EAP working paper
1
ESMT working paper
1
Institute of Economic Research working papers
1
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
1
Research paper series / Department for Business Innovation & Skills
1
Research paper series / Swiss Finance Institute
1
Research report / Graduate School Research Institute Systems, Organisations and Management
1
Reutlinger Diskussionsbeiträge zu Marketing und Management
1
Ruhr economic papers
1
SOM research reports
1
Schriften zum innovativen Marketing
1
Schriften, Materialien und Arbeitspapiere / Fachhochschule Bochum, Fachbereich Wirtschaft : wirtschaftswissenschaftliche Schriftenreihe
1
Schriftenreihe Logistik der Technischen Universität Berlin
1
Schriftenreihe Marketing, Management
1
Schriftenreihe des Bundesministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz / A
1
Sloan working papers
1
THM-Hochschulschriften
1
Wissenschaftliche Schriften / Fachbereich Betriebswirtschaft, Hochschule Koblenz, University of Applied Sciences
1
Working paper / Department of Economics, University of Cyprus
1
Working paper / Dialog Marketing Competence Center
1
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ECONIS (ZBW)
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Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
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2
Essays on digital marketing strategies : an analytical investigation
Gecer, Gökhan
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012799160
Saved in:
3
"Experience" in service : reconstructing an elusive concept through a multi-method triangulation
Fischer, Lukas
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012653558
Saved in:
4
A DEA-based approach to customer value analysis
Cherchye, Laurens
;
Rock, Bram de
;
Dierynck, Bart
; …
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012614632
Saved in:
5
When offline stores reduce online returns
Hirche, Christian F.
;
Bijmolt, Tammo H. A.
;
Gijsenberg, …
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012522241
Saved in:
6
Customer value of shared mobility services : comparing the main value drivers across two different sharing models and public transport
Wannow, Stefanie
;
Haupt, Martin
;
Schleuter, Dominik
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014633627
Saved in:
7
A framework for servitization : enhance value proposition through customer engagement
Jiang, Xin
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012294476
Saved in:
8
Conceptualizing and capturing digital transformation's customer value - a logistics and supply chain management perspective
Junge, Anna Lisa
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012429567
Saved in:
9
Value creation in the market ecosystem : a Service-Dominant logic perspective
Katsifaraki, Georgia
-
Panepistēmio Kypru / Department of Economics
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012041746
Saved in:
10
Services im Omnichannel Handel : eine kundenorientierte Sichtweise
Rock, Stefan
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880188
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