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~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Outsourcing"
~type_genre:"Aufsatzsammlung"
~type_genre:"Hochschulschrift"
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Search: subject:"Call Center"
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Outsourcing
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Call centre
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Germany
21
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Theory
13
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3
Communication
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Dienstleistungsqualität
3
Empirical method
3
Empirische Methode
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India
3
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Undetermined
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Free
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Hochschulschrift
Article in journal
35
Aufsatz in Zeitschrift
35
Aufsatz im Buch
18
Book section
18
Thesis
8
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Arbeitspapier
4
Collection of articles of several authors
4
Sammelwerk
4
Working Paper
4
Case study
3
Fallstudie
3
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Language
All
German
6
English
4
Author
All
Russell, Bob
2
Thite, Mohan
2
Bayer, Christopher
1
Bolte, Tim
1
Fuderholz, Jens
1
Golpelwar, Mayank Kumar
1
Grutzeck, Markus
1
Henrich, Frank
1
Kühlmann, Torsten M.
1
Lassmann, Andreas
1
Longen, Jessica
1
Tabordon, Nathalie
1
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Institution
All
Call-Center-Forum Deutschland
1
Springer International Publishing
1
Published in...
All
Gabler
1
Internationale Wirtschaftspartner
1
Nouvelle série
1
Reihe: Marketing : MAR
1
Research
1
Schriften zur Wirtschaftsinformatik
1
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
10
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1
-
10
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10
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Verbesserung von Kommunikation in Prinzipal-Agenten-Beziehungen im Callcenter Umfeld : eine empirische Analyse zur Entwicklung eines Kommunikationsmodells und zur Ableitung von Han...
Henrich, Frank
(
contributor
)
-
2011
-
[Electronic. ed.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009769399
Saved in:
2
Global
call
center
employees in India : work and life between globalization and tradition
Golpelwar, Mayank Kumar
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011430383
Saved in:
3
Technikeinsatz und Verlagerungsprozesse in Unternehmensnetzwerken : die Organisation von Callcenter-Dienstleistungen in Deutschland
Longen, Jessica
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010487028
Saved in:
4
Die Relevanz der Unternehmensreputation bei der Beschaffung von B2B-Dienstleistungen
Bayer, Christopher
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008859779
Saved in:
5
Call-Center
erfolgreich outsourcen : [die Arbeit mit Dienstleistern planen, umsetzen, steuern und evaluieren ; Praxishandbuch]
Grutzeck, Markus
(
contributor
);
Fuderholz, Jens
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949684
Saved in:
6
Collaborative Browsing für internetbasierte Service- und Supportprozesse
Lassmann, Andreas
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003902088
Saved in:
7
The next available operator : managing human resources in Indian business process outsourcing industry
Thite, Mohan
(
contributor
);
Russell, Bob
(
contributor
)
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003785330
Saved in:
8
The next available operator : managing human resources in Indian business process outsourcing industry
Thite, Mohan
(
contributor
);
Russell, Bob
(
contributor
)
-
2009
-
Online-Ausg.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013208048
Saved in:
9
CRM und
Call
Center
: beziehungsorientiertes Controlling auf Basis medialer Interaktion
Bolte, Tim
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724793
Saved in:
10
Modeling and optimizing the management of operator training in a
call
center
Tabordon, Nathalie
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001733356
Saved in:
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