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Search: subject:"Kundenservice"
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Kundenservice
192
Theorie
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Theory
99
Deutschland
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Germany
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Beziehungsmarketing
54
Relationship marketing
54
Consumer behaviour
29
Konsumentenverhalten
29
Dienstleistungsqualität
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Service quality
21
Bundling strategy
20
Leistungsbündel
20
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16
Servicepolitik
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Dienstleistung
13
Wettbewerbsstrategie
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Kundendienst
12
Marketing
12
Marketing management
12
Dienstleistungsmarketing
11
Lieferantenmanagement
11
Services marketing
11
Supplier relationship management
11
Verbraucherverhalten
11
Market research
10
Marktforschung
10
Customer satisfaction
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E-commerce
9
Estimation
9
Kundenberatung
9
Kundenbindung
9
Kundenzufriedenheit
9
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Online availability
All
Free
18
Undetermined
4
Type of publication
All
Book / Working Paper
196
Type of publication (narrower categories)
All
Company information
Glossary included
Thesis
Article in journal
1,665
Aufsatz in Zeitschrift
1,665
Aufsatz im Buch
432
Book section
432
Hochschulschrift
252
Graue Literatur
157
Non-commercial literature
157
Collection of articles of several authors
84
Sammelwerk
84
Working Paper
83
Arbeitspapier
82
Case study
72
Fallstudie
72
Aufsatzsammlung
51
Bibliografie enthalten
51
Bibliography included
51
Ratgeber
48
Guidebook
45
Konferenzschrift
28
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
19
Lehrbuch
18
Textbook
17
Collection of articles written by one author
16
Sammlung
16
Conference proceedings
14
Handbook
11
Handbuch
11
Amtsdruckschrift
8
Government document
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Accompanied by computer file
4
Elektronischer Datenträger als Beilage
4
Forschungsbericht
4
Glossar enthalten
3
Reprint
3
Bibliographie
2
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Language
All
German
165
English
34
Author
All
Deppe, Markus
2
Fisseler, Dirk
2
Rapp, Reinhold
2
Schlatter, Cornelia
2
Seidel, Alina
2
Stiller, Michael
2
Teichmann, Jochen
2
Wünschmann, Stefan
2
Zborschil, Ingo A.
2
Abdel Aziz, Hadia H.
1
Albors Garrigós, José
1
Albrecht, Arne Keno
1
Altenhövel, Oliver
1
Althaus, Steven
1
Angerer, Thomas
1
Asche, Moritz
1
Asdecker, Björn
1
Awad, Neveen Farag
1
Bastgen, Julian
1
Bauche, Kai
1
Bauer, Hans H.
1
Baumgärtner, Regina M.
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Behr, Stephan Marcus
1
Bendel, Carolin
1
Bendorf, Michael
1
Benkenstein, Martin
1
Blinn, Nadine
1
Blösch, Dominik
1
Bosch, Thorsten
1
Burger, Gerhard
1
Buse, Christian
1
Büchel, Daniela
1
Carlzon, Jan
1
Cichy, Patrick
1
Coenen, Christian
1
Cäsar, Marc Alexander
1
Dahm, Martin
1
Dauben, Stephan A.
1
Dietel, Andrea
1
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Institution
All
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Harvard Graduate School of Business Administration
1
Praxiswissen Service UG
1
RWTH Aachen
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Universität Rostock
1
Universität Stuttgart
1
Verlag Dr. Kovač
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
17
Europäische Hochschulschriften / 5
14
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Audi-Dissertationsreihe
2
Betriebsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Gabler Research
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Markt und Konsum
2
Marktorientiertes Management
2
Passauer Reihe : Risiko, Versicherung und Finanzierung
2
Schriften zu Distribution und Handel
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Unternehmenslogistik
2
Advances in information systems and management science
1
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Arbeitsberichte des Instituts für Informatik, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen Nürnberg
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Banking & finance aktuell
1
Beiträge zur Wirtschaftspsychologie
1
Berichte aus der Medizin
1
Berichte aus der Volkswirtschaft
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
Business analytics
1
DUV: Wirtschaftsinformatik
1
Edition Logistik
1
Edition Wissenschaft - Apprimus
1
Fabrikorganisation
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Forschungsberichte für die Unternehmenspraxis
1
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ECONIS (ZBW)
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11
Managing purchases and returns for retailers
Minnema, Alec
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011646837
Saved in:
12
The role of non-interactive other customers' influence in service environments
Albrecht, Arne Keno
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011667018
Saved in:
13
Essays on privacy in the digital age
Cichy, Patrick
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011746715
Saved in:
14
Product return management in online retailing
El Kihal, Siham
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011634492
Saved in:
15
Empower Technical Customer Services in Value-Added Networks : A Design Science Approach Focusing Process-Oriented Mobile Assistant Systems
Blinn, Nadine
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009542060
Saved in:
16
Inszenierung der Fahrzeugübergabe in der deutschen Automobilindustrie : die symbolisch-kommunikative Bedeutung der Kundencenter hinsichtlich der persönlichen Fahrzeugabholung durch...
Bendel, Carolin
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009298555
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17
Achieving brand loyalty in China through after-sales services : with a particular focus on the influences of cultural determinants
Fraß, Alexander
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011477787
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18
Aufsätze zur Planungsschnittstelle zwischen Vertrieb und Betrieb
Bastgen, Julian
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011618964
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19
Determinants of product return behavior in fashion e-commerce
Matthies, Henrik Bernd Karl
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011601152
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20
Service Exzellenz - Integrierte Servicestrategieentwicklung in Industrieunternehmen
Ebeling, Jakob
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011564878
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