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~isPartOf:"Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen"
~isPartOf:"Asia Pacific journal of marketing and logistics"
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Search: subject:"Kundenanalyse"
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Customer analysis
10
Kundenanalyse
10
Deutschland
6
Germany
6
Beziehungsmarketing
3
Electrical goods trade
3
Elektrohandel
3
Relationship marketing
3
Consumer behaviour
2
Konsumentenverhalten
2
Market segmentation
2
Marktsegmentierung
2
Sequential test
2
Sequentialtest
2
China
1
Customer service
1
Dienstleistungsqualität
1
Einzelhandel
1
Food retailing
1
Handelsforschung
1
Handelskette
1
Household
1
Knowledge management
1
Kundenservice
1
Lebensmitteleinzelhandel
1
Privater Haushalt
1
RFID
1
Retail chain
1
Retail research
1
Retail trade
1
Service quality
1
Social values
1
Soziale Werte
1
Textile distribution
1
Textilhandel
1
USA
1
United States
1
Wissensmanagement
1
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Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
5
English
5
Author
All
Silberer, Günter
8
Steinmann, Sascha
5
Mau, Gunnar
2
Möller, Claudia
2
Büttner, Oliver
1
Chang, Kuo-chien
1
Chen, Mu-Chen
1
Gorbach, Alexander
1
Hsu, Chia-lin
1
Tai, Susan H. C.
1
Yang, I-ching
1
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All
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen
Asia Pacific journal of marketing and logistics
SpringerLink / Bücher
20
The service industries journal
7
The international review of retail, distribution and consumer research
6
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
5
Fixed revenue accounting : a new management accounting framework
5
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
5
Journal of business research : JBR
5
Springer eBook Collection
5
Die Bank
4
Journal of retailing and consumer services
4
Journal of targeting, measurement and analysis for marketing
4
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
4
essentials
4
E-marketing ; Vol. 1
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Fuzzy methods for customer relationship management and marketing : applications and classifications
3
Gabler-Edition Wissenschaft
3
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
3
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of market research : JMRS ; the journal of the Market Research Society
3
Journal of business economics : JBE
3
Journal of retailing
3
Journal of the Academy of Marketing Science
3
Managing customer experiences in an omnichannel world : melody of online and offline environments in the customer journey
3
Marketing letters : a journal of research in marketing
3
Regensburger Diskussionsbeiträge zur Wirtschaftswissenschaft
3
Research
3
Schriften zum innovativen Marketing
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Trends im Firmenkundengeschäft in Kreditinstituten
3
Wissen, Vernetzung, Virtualisierung : liber amicorum zum 65. Geburtstag von Udo Winand
3
Advanced technologies management for retailing : frameworks and cases
2
Auditing : a journal of practice & theory
2
Beiträge zum Controlling
2
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ECONIS (ZBW)
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10
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10
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1
Understanding the relationship between service convenience and customer satisfaction in home delivery by Kano model
Chen, Mu-Chen
;
Chang, Kuo-chien
;
Hsu, Chia-lin
;
Yang, …
- In:
Asia Pacific journal of marketing and logistics
23
(
2011
)
3
,
pp. 386-410
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009269504
Saved in:
2
Kundenkenntnis im Handel : Operationalisierung, Quellen und Wirkungen im Überblick
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 15-39)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862356
Saved in:
3
Die Kundenkenntnis im Bekleidungseinzelhandel : Ergebnisse einer Befragungsstudie
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Möller, Claudia
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 41-77)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862359
Saved in:
4
Kundenkenntnis im Elektronikfachhandel
Steinmann, Sascha
;
Möller, Claudia
;
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 79-126)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862361
Saved in:
5
Contacts between retailers and customers as a basis for customer segmentation in electronic retail
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 127-149)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862363
Saved in:
6
Kundenkontaktsequenzen in der Handelsforschung : Ergebnisse einer Studie im Elektronikfachhandel
Silberer, Günter
;
Steinmann, Sascha
;
Mau, Gunnar
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 151-172)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862364
Saved in:
7
Multidimensional customer contact sequences
Steinmann, Sascha
;
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 173-195)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862365
Saved in:
8
Exploring supermarket shopping paths and attention behavior
Silberer, Günter
;
Büttner, Oliver
;
Gorbach, Alexander
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 197-217)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862366
Saved in:
9
Die Kundenkenntnis im Handel als Managementaufgabe
Silberer, Günter
- In:
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und …
,
(pp. 219-234)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862367
Saved in:
10
Relationship between the personal values and shopping orientation of Chinese consumers
Tai, Susan H. C.
- In:
Asia Pacific journal of marketing and logistics
20
(
2008
)
4
,
pp. 381-395
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003781674
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