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~person:"Homburg, Christian"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
181
Relationship marketing
181
Theorie
49
Theory
49
Consumer behaviour
41
Konsumentenverhalten
41
Deutschland
40
Germany
40
Customer satisfaction
33
Kundenzufriedenheit
33
Customer integration
24
Kundenintegration
24
Kundenmanagement
24
Dienstleistungsqualität
20
Service quality
20
Lieferantenmanagement
18
Marketing management
18
Marketingmanagement
18
Supplier relationship management
18
Beziehungsmanagement
15
Kundenbindung
15
Brand management
14
Customer value
14
Kundenwert
14
Markenführung
14
Customer engagement
13
Estimation
12
Schätzung
12
Erfolgsfaktor
11
Management
11
Marketing
11
Success factor
11
Salespeople
10
Social Web
10
Social web
10
Verkaufspersonal
10
Verbraucherzufriedenheit
9
Internet marketing
8
Online-Marketing
8
Arbeitszufriedenheit
7
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Online availability
All
Undetermined
49
Free
2
Type of publication
All
Article
122
Book / Working Paper
70
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
73
Aufsatz in Zeitschrift
73
Aufsatz im Buch
51
Book section
51
Collection of articles of several authors
21
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Sammelwerk
21
Arbeitspapier
16
Working Paper
16
Aufsatzsammlung
14
Handbook
12
Handbuch
12
Case study
9
Fallstudie
9
Hochschulschrift
7
Thesis
5
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Bibliografie
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Festschrift
1
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Language
All
German
109
English
85
Undetermined
1
Author
All
Homburg, Christian
Georgi, Dominik
Hollebeek, Linda D.
Bruhn, Manfred
124
Kumar, V.
82
Huber, Frank
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Bauer, Hans H.
51
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
44
Palmatier, Robert W.
40
Hippner, Hajo
39
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Wilde, Klaus D.
35
Eggert, Andreas
33
Smith, Alan D.
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Töpfer, Armin
32
Van den Poel, Dirk
32
Grönroos, Christian
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Schüller, Anne M.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Hadwich, Karsten
29
Reinartz, Werner J.
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
Kleinaltenkamp, Michael
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
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Institution
All
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Universität Mannheim
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Journal of marketing
7
Journal of retailing and consumer services
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Wissenschaft & Praxis
5
Management Know-how
4
Journal of marketing management : MM
3
Journal of service management
3
Journal of service research
3
Journal of service research : JSR
3
The journal of services marketing
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Handbook of research on customer engagement
2
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
2
Management for Professionals
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
Marketing intelligence & planning
2
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
SpringerLink / Bücher
2
Australasian marketing journal
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Customer engagement : contemporary issues and challenges
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Edward Elgar E-Book Archive
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
184
USB Cologne (EcoSocSci)
8
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1
Shaping customer brand loyalty during the pandemic : the role of brand credibility, value congruence, experience, identification, and engagement
Rather, Raouf Ahmad
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Hollebeek, Linda D.
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2022
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Saved in:
2
Boosting customers' impulsive buying tendency in live-streaming commerce : the role of customer engagement and deal proneness
Luo, Xi
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Hwa, Jacky Cheah Jun
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Hollebeek, Linda D.
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Lim …
- In:
Journal of retailing and consumer services
77
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3
Mobile app vs. desktop browser platforms : the relationships among customer engagement, experience, relationship quality and loyalty intention
Khan, Imran
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Hollebeek, Linda D.
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The effect of customers' brand experience on brand evangelism : the case of luxury hotels
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Why switch? : the role of customer variety-seeking and engagement in driving service switching intention
Menidjel, Choukri
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Charting the intellectual structure of customer experience research
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Hollebeek, Linda D.
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Kar, Arpan Kumar
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2023
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7
Customer value, customer engagement, and customer-based brand equity in the context of a digital payment app
Bapat, Dhananjay
;
Hollebeek, Linda D.
- In:
Marketing intelligence & planning
41
(
2023
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7
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8
First-time versus repeat tourism customer engagement, experience, and value cocreation : an empirical investigation
Rather, Raouf Ahmad
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Hollebeek, Linda D.
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Mostafa …
- In:
Journal of travel research : a quarterly publication of …
61
(
2022
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3
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pp. 549-564
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012880242
Saved in:
9
From customer-, to actor-, to stakeholder engagement : taking stock, conceptualization, and future directions
Hollebeek, Linda D.
;
Kumar, Vikas
;
Srivastava, Rajendra …
- In:
Journal of service research
25
(
2022
)
2
,
pp. 328-343
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013268027
Saved in:
10
Fifteen years of customer engagement research : a bibliometric and network analysis
Hollebeek, Linda D.
;
Sharma, Tripti Ghosh
;
Pandey, Ritesh
; …
- In:
The journal of product & brand management
31
(
2022
)
2
,
pp. 293-309
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013164323
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