//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~type_genre:"Thesis"
~subject:"Marketing management"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Kundenservice"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Marketing management
Customer service
188
Kundenservice
188
Theorie
99
Theory
99
Deutschland
86
Germany
85
Beziehungsmarketing
52
Relationship marketing
52
Consumer behaviour
29
Konsumentenverhalten
29
Dienstleistungsqualität
21
Service quality
21
Bundling strategy
20
Leistungsbündel
20
Kundenorientierung
18
Electronic Commerce
16
Kundenmanagement
16
Servicepolitik
16
Marketingmanagement
15
Nachkaufmarketing
14
Competitive strategy
13
Wettbewerbsstrategie
13
Dienstleistung
12
Internet
12
Lieferantenmanagement
11
Marketing
11
Supplier relationship management
11
Verbraucherverhalten
11
Dienstleistungsmarketing
10
Kundendienst
10
Market research
10
Marktforschung
10
Services marketing
10
Customer satisfaction
9
E-commerce
9
Estimation
9
Kundenberatung
9
Kundenbindung
9
Kundenzufriedenheit
9
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Aufsatz im Buch
16
Book section
16
Article in journal
14
Aufsatz in Zeitschrift
14
Hochschulschrift
14
Bibliografie enthalten
11
Bibliography included
11
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
4
Graue Literatur
4
Non-commercial literature
4
Case study
2
Fallstudie
2
Handbook
2
Handbuch
2
Accompanied by computer file
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
Guidebook
1
Konferenzschrift
1
Lehrbuch
1
Ratgeber
1
Reprint
1
Textbook
1
more ...
less ...
Language
All
German
12
Author
All
Bauche, Kai
1
Fassott, Georg
1
Faßnacht, Martin
1
Fenner, Frank
1
Hättich, Holger
1
Jeschke, Kurt
1
Kramer, Markus S.
1
Laakmann, Kai
1
Lieven, Theo
1
Schlömer, Tobbias
1
Schwill, Jürgen
1
Stahl, Heinz K.
1
more ...
less ...
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Markt und Konsum
2
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
12
Showing
1
-
10
of
12
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Markenloyalität im Aftersales-Marketing : Konzept zur Erhöhung der Markenloyalität in der deutschen Automobilbranche durch Optimierung eines herstellerinitiierten Aftersales-Market...
Hättich, Holger
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853821
Saved in:
2
Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
Lieven, Theo
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804664
Saved in:
3
Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing
Faßnacht, Martin
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737403
Saved in:
4
Die Servicestrategie als Basis einer zukünftigen Marketingkonzeption für den mittelständischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche : ein qualitätsorientiertes Konz...
Fenner, Frank
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365817
Saved in:
5
Kundenservice
durch Benutzerinformation : die technische Dokumentation als Sekundärdienstleistung im Marketing
Schlömer, Tobbias
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000965418
Saved in:
6
Zero-Migration : ein kundenorientiertes Konzept der strategischen Unternehmensführung
Stahl, Heinz K.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000560787
Saved in:
7
Nachkaufmarketing : Kundenzufriedenheit und Kundenbindung auf Konsumgütermärkten
Jeschke, Kurt
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000508442
Saved in:
8
Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen : Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern
Fassott, Georg
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000911892
Saved in:
9
Customer Focus von Zulieferunternehmungen
Kramer, Markus S.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000915174
Saved in:
10
Reparaturservice als Marketingaufgabe des Handels
Schwill, Jürgen
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013421285
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->