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Search: subject:"services management"
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Deutschland
Dienstleistungsmanagement
380
Service management
380
Germany
72
Theorie
60
Theory
60
Beziehungsmarketing
45
Relationship marketing
45
Dienstleistungssektor
34
Service industry
34
Customer integration
28
Kundenintegration
28
Business process management
25
Prozessmanagement
25
Bundling strategy
23
Dienstleistungsqualität
23
Leistungsbündel
23
Service quality
23
Hospital
22
Krankenhaus
22
Betriebliche Wertschöpfung
20
Dienstleistung
20
Services
20
Value creation
20
Hotel industry
19
Hotellerie
19
Dienstleistungsmarketing
18
Services marketing
18
IT service provider
17
IT-Dienstleister
17
Brand management
15
Business network
15
Higher education institution
15
Hochschule
15
Markenführung
15
Productivity
15
Produktivität
15
Unternehmensnetzwerk
15
Controlling
14
Management control
14
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All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
82
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Aufsatz im Buch
82
Article in journal
68
Aufsatz in Zeitschrift
68
Collection of articles of several authors
56
Sammelwerk
56
Hochschulschrift
47
Lehrbuch
43
Thesis
42
Textbook
38
Aufsatzsammlung
36
Bibliografie enthalten
22
Bibliography included
22
Case study
18
Fallstudie
18
Graue Literatur
18
Non-commercial literature
18
Handbook
16
Handbuch
16
Konferenzschrift
9
Arbeitspapier
8
Working Paper
8
Conference proceedings
5
Bibliografie
4
Festschrift
3
Forschungsbericht
3
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Guidebook
2
Ratgeber
2
Amtsdruckschrift
1
CD-ROM, DVD
1
Erlebnisbericht
1
Fallstudiensammlung
1
Government document
1
Interview
1
Market information
1
Marktinformation
1
Reprint
1
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Language
All
German
71
English
11
Author
All
Hoefert, Hans-Wolfgang
3
Kortendieck, Georg
2
Pastowski, Sven
2
Pühler, Karl-Peter
2
Achilles, Mark
1
Amshoff, Bernhard
1
Anderson, Sidney T.
1
Batt, Rosemary L.
1
Becker, Christoph
1
Behnke, Anne-Christin
1
Benkenstein, Martin
1
Bohne, Hartwig
1
Borges, Peter
1
Buestrich, Michael
1
Buschak, Daniela
1
Busse, Reinhard
1
Böttcher, Martin
1
Chathoth, Prakash K.
1
Conrad, Hans-Joachim
1
Cramer, Christina
1
Doellgast, Virginia
1
Droll, Max-Peter
1
Ehrlich, Christian
1
Elze, Romy
1
Evers, Janina
1
Finke-Oltmann, Frank-Peter
1
Flint, Daniel J.
1
Forzi, Tomaso
1
Fowler, Kendra
1
Freytag, Sebastian
1
Fuchs, Wolfgang
1
Gammelgaard, Britta
1
Gardini, Marco A.
1
Georg, Jürgen
1
Gersonde, Arvid
1
Gleich, Ronald
1
Gläser, Martin
1
Goldschmidt-Clermont, Pascal J.
1
Gotsch, Matthias
1
Hackley, Christopher E.
1
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All
Führung und Management im Krankenhaus
4
Handbuch Hospitality Management : Managementkonzepte, Wettbewerbskontext, Unternehmenspraxis
4
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
4
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
4
Betriebswirtschaftliche Kompetenz in der Erwachsenenbildung
3
Case Management : Organisationsentwicklung und Change Management in Gesundheits- und Sozialunternehmen
3
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
3
Zukunftsorientierter Wandel im Krankenhausmanagement : Outsourcing, IT-Nutzenpotenziale, Kooperationsformen, Change Management
3
Betriebswirtschaft und Management in der Gesundheitswirtschaft
2
Management in der Hotellerie und Gastronomie : betriebswirtschaftliche Grundlagen
2
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
2
The Routledge handbook of service research insights and ideas
2
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
2
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
1
Aktuelle Fragen in der Versicherungswirtschaft : mit Beiträgen zu den Themen: Assistance, Bancassurance, BilMoG und IAS/IFRS, Compliance, Industrialisierung, Personalarbeit, Risk-Management, Industrieversicherungsmarkt Deutschland, Lloyd's of London
1
Beiträge zum Innovationsmarketing
1
Case Management im Krankenhaus : Aufsätze zum Kölner Modell in Theorie und Praxis
1
Das Krankenhaus im Wandel der Versorgungslandschaft
1
Das System der medizinischen Versorgung
1
Der Rundfunk als privates und öffentliches Gut : 25 Jahre Institut für Rundfunkökonomie
1
Developments in the call centre industry : analysis, changes, and challenges
1
Dienstleistungen im Gesundheitssektor : Produktivität, Arbeit und Management
1
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Engineering the system of healthcare delivery
1
Fünftes Dienstleistungskolloquium am 04.04.2006 an der Universität Kaiserslautern
1
Geographie der Freizeit und des Tourismus : Bilanz und Ausblick
1
Gerechtigkeit im Gesundheitswesen
1
Gesundheitsnetzwerke managen : Kooperationen erfolgreich steuern
1
Global cases on hospitality industry
1
Globalisierung und Wirtschaftswachstum mittelständischer Unternehmungen : XV. Betriebswirtschaftliche Tage zu Schwerin ; 27. und 28. Oktober 2005, Crowne Plaza Hotel Schwerin
1
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk der Automobilbranche
1
Handbook of global supply chain management
1
Handbuch Supervision und Organisationsentwicklung
1
Handbuch Verbandskommunikation
1
Hochschulmanagement : Perspektiven der "Organisationskultur" der Hochschulen ; [Dokumentation einer Tagung der Evangelischen Akademie Loccum in Kooperation mit dem Institut für Entwicklungsplanung und Strukturforschung an der Universität Hannover vom 12. bis 14. Juni 1998]
1
Integriertes Wissensmanagement in Netzwerken
1
Marketing Erneuerbarer Energien : Grundlagen, Geschäftsmodelle, Fallbeispiele
1
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
1
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Customer-dominant service logic
Heinonen, Kristina
;
Strandvik, Tore
- In:
The Routledge handbook of service research insights and …
,
(pp. 69-89)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012238611
Saved in:
2
Service process design and management
Rayburn, Steven W.
;
Anderson, Sidney T.
;
Fowler, Kendra
- In:
The Routledge handbook of service research insights and …
,
(pp. 227-240)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012238639
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3
Integrierte Steuerung bei öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten : einige methodische Anmerkungen
Gläser, Martin
- In:
Der Rundfunk als privates und öffentliches Gut : 25 …
,
(pp. 261-282)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011544066
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4
Creating information-based customer value with service systems in retailing
Rintamäki, Timo
;
Mitronen, Lasse
- In:
Service systems science
,
(pp. 145-162)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011578972
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5
Erneuerbare Energien im Contracting-Markt
Klöpfer, Ralf
;
Kliemczak, Ulrich
- In:
Marketing Erneuerbarer Energien : Grundlagen, …
,
(pp. 261-277)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011341660
Saved in:
6
Soziale Dienstleistungen im Umbruch : Gestaltung der Produktivität durch Kompetenzentwicklung
Evers, Janina
;
Krause, Michael
;
Hafkesbrink, Joachim
- In:
Dienstleistungen im Gesundheitssektor : Produktivität, …
,
(pp. 277-295)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010338579
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7
Social Media Service Value : theoretische und empirische Konzeptualisierung
Hadwich, Karsten
;
Wendt, Michael
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 161-180)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359518
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8
Messung des Service Value innovativer Dienstleistungen in der Industrie : eine integrierte Anbieter-Kunden-Perspektive
Buschak, Daniela
;
Lerch, Christian
;
Gotsch, Matthias
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 91-113)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359523
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9
In-/Outsourcing von Serviceleistungen : rechtliche Eckpunkte
Pühler, Karl-Peter
- In:
Krankenhausmanagement : Strategien, Konzepte, Methoden
,
(pp. 717-722)
.
2013
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10
Ansätze einer "Dienstleistungskultur"
Hartmann, Elisa
- In:
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit : …
,
(pp. 609-625)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009576073
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