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~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Book section"
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Theory
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Marketingtheorie
2
Betriebswirtschaftslehre
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Business services
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Deutschland
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Dienstleistung
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Dienstleistungsmarketing
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Innovation
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Kundenorientierung
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Unternehmensbezogene Dienstleistung
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Unternehmensdienstleistung
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Ökonomische Ideengeschichte
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Book section
Article in journal
4
Aufsatz im Buch
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Festschrift
1
Sammelwerk
1
research-article
1
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Language
All
German
4
English
1
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Büttgen, Marion
11
Herstatt, Cornelius
11
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
9
Jacob, Frank
7
Möslein, Kathrin
7
Walcher, Dominik
7
Fließ, Sabine
6
Edvardsson, Bo
5
Franke, Nikolaus
5
Geigenmüller, Anja
5
Blättel-Mink, Birgit
4
Bruhn, Manfred
4
Fantapié Altobelli, Claudia
4
Freiling, Jörg
4
Füller, Johann
4
Hippel, Eric von
4
Ihl, Christoph
4
Leimeister, Jan Marco
4
Lettl, Christopher
4
Lüthje, Christian
4
Scheutzow, Silke
4
Steinhoff, Fee
4
Beatty, Sharon E.
3
Bilgram, Volker
3
Bilstein, Nicola
3
Bonnemeier, Sebastian
3
Bretschneider, Ulrich
3
Cova, Bernard
3
De Jong, Jeroen P. J.
3
Gustafsson, Anders
3
Hadwich, Karsten
3
Hoffmann, Esther
3
Hollebeek, Linda D.
3
Janzik, Lars
3
Kahnert, Daniel
3
Kurzmann, Heike
3
Lang, Alexander
3
Maas, Peter
3
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less ...
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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1
Der Kundenintegrationsbegriff im (Dienstleistungs-)Marketing
Kleinaltenkamp, Michael
;
Bach, Thomas
;
Griese, Ilka
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 35-62)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808615
Saved in:
2
Kundenbindung durch Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 427-444)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597740
Saved in:
3
Innovationen durch Kundenintegration bei unternehmensbezogenen Dienstleistungen
Kleinaltenkamp, Michael
;
Hellwig, Andrea
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 197-216)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595897
Saved in:
4
Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions
Stiphout, Janine van
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389048
Saved in:
5
Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 83-114)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298623
Saved in:
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