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person:"Coussement, Kristof"
~person:"Homburg, Christian"
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Search: subject_exact:"Customer retention"
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All
Kundenbindung
20
Beziehungsmarketing
15
Relationship marketing
15
Beziehungsmanagement
9
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Theorie
9
Theory
9
Deutschland
8
Germany
8
Marketing-Mix
8
Lieferantenmanagement
7
Supplier relationship management
7
Customer retention
5
Kundenmanagement
5
Management
4
Branche
3
Consumer behaviour
3
Economic sector
3
Konsumentenverhalten
3
Marketing
3
B-to-B-Marketing
2
Business-to-business marketing
2
Dienstleistung
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Beteiligtsein
1
Bewertung
1
Business-to-Business-Marketing
1
Churn prediction
1
Computer-assisted marketing
1
Computerspieleindustrie
1
Customer data
1
Customer experience management
1
Customer satisfaction
1
Customer service
1
Data Mining
1
Data mining
1
Database marketing
1
Datenbank
1
Einzelhandel
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
17
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
9
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Handbook
7
Handbuch
7
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Case study
4
Fallstudie
4
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Hochschulschrift
2
Non-commercial literature
2
Working Paper
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
more ...
less ...
Language
All
German
15
English
9
Author
All
Coussement, Kristof
Homburg, Christian
Bruhn, Manfred
18
Bauer, Hans H.
12
Sickel, Christian
12
Limbeck, Martin
11
Dressler, Matthias
9
Becker, Roman
7
Daschmann, Gregor
7
Schüller, Anne M.
7
Huber, Frank
6
Nießing, Jörg
6
Rennhak, Carsten
6
Dittrich, Sabine
5
Eggert, Andreas
5
Hammerschmidt, Maik
5
Herrmann, Andreas
5
Johnson, Michael D.
5
Kreutzer, Ralf T.
5
Orth, Ulrich R.
5
Ozuem, Wilson
5
Popp, Bastian
5
Ranzinger, Alexandra
5
Wangenheim, Florian von
5
Ballensiefen, Benjamin
4
Bayón, Tomás
4
Blut, Markus
4
Brinkmann, Daniela Alexa
4
Confente, Ilenia
4
Diller, Hermann
4
Festge, Fabian
4
Fischer, Thomas M.
4
Garnefeld, Ina
4
Giering, Annette
4
Gouthier, Matthias
4
Hammerschmidt, Michael
4
Han, Heesup
4
Hilbert, Andreas
4
Hoffmann, Anke
4
Hollebeek, Linda D.
4
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Published in...
All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
4
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
European journal of marketing : EJM
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Research
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Wissenschaft & Praxis
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
17
USB Cologne (EcoSocSci)
4
Showing
1
-
21
of
21
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Uplift modeling and its implications for B2B customer churn prediction : a segmentation-based modeling approach
Caigny, Arno de
;
Coussement, Kristof
;
Verbeke, Wouter
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
99
(
2021
),
pp. 28-39
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013206384
Saved in:
2
Kundenrückgewinnungsmanagement : organisationale Erfolgsfaktoren und Besonderheiten des Business-to-Business Kontexts
Gwinner, Olivia
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011989967
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
4
Customer experience management : toward implementing an evolving marketing concept
Homburg, Christian
;
Jozic, Danijel
;
Kuehnl, Christina
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
3
,
pp. 377-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011684998
Saved in:
5
Improving customer retention management through cost-sensitive learning
Coussement, Kristof
- In:
European journal of marketing : EJM
48
(
2014
)
3/4
,
pp. 477-496
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010371318
Saved in:
6
Customer churn prediction in the online gambling industry : the beneficial effect of ensemble learning
Coussement, Kristof
;
De Bock, Koen W.
- In:
Journal of business research : JBR
66
(
2013
)
9
,
pp. 1629-1636
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009757004
Saved in:
7
Advanced database marketing : innovative methodologies and applications for managing customer relationships
Coussement, Kristof
(
ed.
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009743101
Saved in:
8
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
10
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
11
How to get lost customers back? : a study of antecedents of relationship revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne D.
;
Stock, Ruth Maria
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003385644
Saved in:
12
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
13
Kundenbindung im Industriegütergeschäft
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002645206
Saved in:
14
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2000
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512318
Saved in:
15
Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004605019
Saved in:
16
Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802579
Saved in:
17
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1999
-
2., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000680959
Saved in:
18
Relationship characteristics as moderators of the satisfaction loyalty link : findings in a business-to-business context
Homburg, Christian
;
Giering, Annette
;
Menon, Ajay
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004709871
Saved in:
19
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
20
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Homburg, Christian
;
Giering, Annette
;
Hentschel, Frederike
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802580
Saved in:
21
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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