Mit dieser Arbeit soll aufgezeigt werden, ob und inwiefern Faktoren der Revitalisierung der Verkaufsräumlichkeiten einer Bank (beispielsweise Raumgestaltung, Farbenkompostionen, Lichteffekte, Einrichtung) in direkter Beziehung zur Kundenbindung stehen bzw. einen Einfluss auf das Kaufverhalten...