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~subject:"Theory"
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Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
English
2
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
2
Gremler, Dwayne D.
1
Gwinner, Kevin P.
1
Published in...
All
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
2
Markt und Konsum
2
Betriebswirtschaftliche Schriften
1
Betriebswirtschaftliche Schriften : BWS
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Innovation und Absatz
1
International journal of arts management
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of consumer policy : consumer issues in law, economics and behavioural sciences
1
Journal of marketing
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Sammlung Poeschel
1
Service quality and management
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
2
Why customers build relationships with companies - and why not
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Gwinner, Kevin P.
;
Gremler, …
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 369-391)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456734
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