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Theory
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9
Marketingmanagement
9
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7
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Kundenmanagement
7
Schätzung
7
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7
Vertriebsweg
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6
Konsumentenverhalten
6
Vergütungssystem
6
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Globalisierung
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Kundenzufriedenheit
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Marketing
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Physical distribution
5
Vertrieb
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Controlling
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Electronic Commerce
4
Kundenbindung
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Undetermined
15
Free
8
Type of publication
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Article
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
32
Book section
32
Article in journal
15
Aufsatz in Zeitschrift
15
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Working Paper
11
Hochschulschrift
10
Arbeitspapier
8
Thesis
8
Aufsatzsammlung
7
Collection of articles of several authors
6
Sammelwerk
6
Lehrbuch
3
Systematic review
3
Übersichtsarbeit
3
Textbook
2
Article
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Case study
1
Conference paper
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Fallstudie
1
Fallstudiensammlung
1
Interview
1
Konferenzbeitrag
1
Rezension
1
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Language
All
German
English
83
Undetermined
31
Author
All
Krafft, Manfred
112
Albers, Sönke
16
Götz, Oliver
12
Reinartz, Werner J.
6
Fredebeul-Krein, Tobias
4
Haase, Kerstin
4
Hoyer, Wayne D.
4
Peters, Kay
4
Betz, Jürgen
3
Böckermann, Florian
3
Frenzen, Heiko
3
Hake, Sandra
3
Hesse, Jürgen
3
Litfin, Thorsten
3
Suwelack, Thomas
3
Blacha, Kirsten
2
Kramer, Victoria
2
Niederhofer, Max
2
Nienhaus, Matthias
2
Allendorf, Julian
1
Alznauer, Timo
1
Bieber, Benjamin
1
Bosch, Christian
1
Bromberger, Jörg
1
Giering, Annette
1
Heinrich, Arne
1
Hüppelshäuser, Marco
1
Jensen, Ove
1
Knappik, Klaus M.
1
Kroschke, Mirja
1
Lifin, Thorsten
1
Mann, Andreas
1
Naß, Stephan
1
Noormann, Philipp
1
Pick, Doreén
1
Piel, Stefan
1
Rinas, Diane
1
Rüger, Edith
1
Saarbeck, Sebastian
1
Schmidt, Simone
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
3
DHL Worldwide Express GmbH <Frankfurt, Main>
1
Verein Deutscher Ingenieure
1
Published in...
All
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
11
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
11
Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Journal of business economics : JBE
5
Research
5
Führung von Vertriebsorganisationen : Strategie - Koordination - Umsetzung
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
3
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
3
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
3
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb : Grundlagen und Erfahrungen
2
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
2
Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
Internationales Direktmarketing : Grundlagen, Best Practice, Marketingfakten
2
Marketing Review St. Gallen : die neue Thexis-Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis
2
SpringerLink / Bücher
2
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue
2
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Betriebswirtschaftslehre in Forschung, Lehre und Praxis - quo vadis? : Dokumentation von Statements und Podiumsdiskussionen im Rahmen des Festakts anlässlich des 60. Geburtstages von Prof. Dr. Dr. h. c. Klaus Backhaus ; am 16. Februar 2007 in der Aula des Schlosses zu Münster. [Hrsg.: Förderkreis für Industriegütermarketing e.V. an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster]
1
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
1
Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Gemeinsamkeiten
1
Dialogmarketing Perspektiven 2017/2018 : Tagungsband 12. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele Instituts
1
Dialogmarketing-Perspektiven 2011/2012 : Tagungsband ; 6. Wissenschaftlicher Interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert
1
Empirie und Betriebswirtschaft : Entwicklungen und Perspektiven
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Marketing-Controlling : Effektivität und Effizienz einer marktorientierten Unternehmensführung
1
Handbuch Marketingcontrolling : Marketing als Motor von Wachstum und Erfolg
1
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
1
Handbuch Medien- und Multimediamanagement
1
Handelsforschung
1
Kontrakte, Geschäftsbeziehungen, Netzwerke - Marketing und neue Institutionenökonomik
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Lehrbuch
1
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Kundenzufriedenheit und Kundenwert : Ergebnisse der gleichnamigen Studie der VDI-Gesellschaft "Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb" (VDI-EKV) und von CEO GmbH, Krefeld
Krafft, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004552966
Saved in:
2
Außendienstentlohnung im Licht der neuen Institutionenlehre
Krafft, Manfred
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004571595
Saved in:
3
Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
4
,
pp. 511-530
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402414
Saved in:
4
Neue Einsichten in ein klassisches Wahlproblem? : Eine Überprüfung von Hypothesen der neuen Institutionenlehre zur Frage "Handelsvertreter oder Reisende"
Krafft, Manfred
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
56
(
1996
)
6
,
pp. 759-776
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001211413
Saved in:
5
Vertriebscontrolling - Status quo und Anforderungen an moderne Systeme
Krafft, Manfred
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 55-65)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544516
Saved in:
6
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
Saved in:
7
Vertriebscontrolling
Krafft, Manfred
- In:
Handbuch Marketingcontrolling : Marketing als Motor von …
,
(pp. 500-519)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001623269
Saved in:
8
Pharma-Marketing
Krafft, Manfred
- In:
Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, …
,
(pp. 635-659)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001557854
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit und Kundenwert : Ergebnisse der gleichnamigen Studie der VDI-Gesellschaft "Entwicklung Konstruktion Vertrieb" (VDI-EKV) und von CEO GmbH, Krefeld
Krafft, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000962511
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10
[Rezension von: Giering, Annette, Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität]
Krafft, Manfred
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
54
(
2002
)
8
,
pp. 779-780
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001718115
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