Entscheidungsunterstützungssysteme (EUS) zählen zu den zahlreichen Errungenschaften derWirtschaftsinformatik. Diese speziellen Anwendungssysteme unterstützen Führungskräfteaus dem mittleren und oberen Management bei Entscheidungsprozessen durch dieBereitstellung relevanter Informationen und...

Gerade bei der Einführung und Etablierung neuer Informations- und Kommunikationskanäle – wiebspw. durch das eBusiness – stehen Unternehmen vor der Herausforderung, die sich durch die neuenInteraktionsmöglichkeiten mit ihren Kunden bietenden Potenziale und Risiken richtig einzuschätzen,...

Im Fokus des Beitrags steht der Wert von Kundenbeziehungen.Gerade für Unternehmen deren Geschäftsgrundlage vorrangig auf immateriellenWirtschaftsgütern basiert, ermöglicht die Berücksichtigung und aktive Steuerungdes Kundenbeziehungswerts Einflussnahme auf den Unternehmenswert. DerBeitrag...

Although, from a technical point of view, business frameworks appear to be apromising means to provide the industry with commercial, mission critical business managementsoftware in a cost effective manner and within a competitive time to market, up to now,only very few framework vendors like IBM...

Für die Umsetzung des Shareholder Value-Prinzips im Rahmen einer wertorientierten Unternehmensführungauf Basis von Entscheidungsunterstützungssystemen werden geeignete Methodenund Konzepte benötigt, welche nicht nur die mit einer Investition erzielbare Rendite,sondern auch das damit...

Nahezu alle Großbanken investieren derzeit verstärkt in den Auf- und Ausbau ihres Produkt- undDienstleistungsangebotes im Bereich Private Banking. Besonders umworben werden dabei dieals ertragsstark eingestuften wohlhabenden Privatkunden. Zentraler Baustein des Angebots fürdiese privaten...