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~person:"Bruhn, Manfred"
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Undetermined
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Book / Working Paper
70
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Aufsatz im Buch
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Aufsatz in Zeitschrift
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Arbeitspapier
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21
Non-commercial literature
21
Working Paper
21
Aufsatzsammlung
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Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
16
Handbook
15
Handbuch
15
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Case study
8
Fallstudie
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Lehrbuch
7
Textbook
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Guidebook
2
Ratgeber
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Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
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Collection of articles written by one author
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Interview
1
Sammlung
1
Thesis
1
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Language
All
German
101
English
50
Author
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Bruhn, Manfred
Snower, Dennis J.
Homburg, Christian
111
Kumar, V.
81
Verhoef, Peter C.
58
Huber, Frank
57
Han, Heesup
54
Reichwald, Ralf
52
Clegg, Stewart
51
Herrmann, Andreas
50
Piller, Frank T.
50
Shani, Abraham B.
50
Bauer, Hans H.
46
Hollebeek, Linda D.
46
Krafft, Manfred
44
Stauss, Bernd
44
Palmatier, Robert W.
42
Vrontis, Demetris
41
Stock-Homburg, Ruth
40
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38
Mittal, Vikas
38
Djankov, Simeon
37
Cooper, Cary
36
Cunha, Miguel Pina e
36
Töpfer, Armin
36
Siddiqui, Danish Ahmed
35
Smith, Alan D.
35
Burnes, Bernard
34
Hippner, Hajo
34
Thaichon, Park
34
Luthans, Fred
33
Martin, Albert
33
Svensson, Göran
33
Tushman, Michael L.
33
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Wilde, Klaus D.
33
Ahlert, Dieter
32
Ashkanasy, Neal M.
32
Matzler, Kurt
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Birkbeck College / Department of Economics
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Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
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Universität Hannover / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
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Verlag Franz Vahlen
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
4
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
5
Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 41-84)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
Saved in:
6
Sales-related benefit-analysis of service quality investments : the moderating role of customer relationship type
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Service quality and management
,
(pp. 277-300)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001407700
Saved in:
7
Zur Markt- und Kundenorientierung strategischer Analyseinstrumente
Bruhn, Manfred
- In:
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut …
,
(pp. 185-209)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001356133
Saved in:
8
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
1999
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365814
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9
Kundenorientierung im Handel durch professionelles Qualitätsmanagement : das Fallbeispiel Migros
Bruhn, Manfred
- In:
Handelsforschung
12
(
1997
),
pp. 47-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001229946
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10
Nationale Kundenbarometer als Ansatzpunkte zur Verbesserung der Kundenorientierung : Konzept und empirische Ergebnisse des Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
52
(
1998
)
5
,
pp. 271-295
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001254197
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