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Deutschland
Relationship marketing
32,106
Beziehungsmarketing
31,447
Vertrauen
21,577
Confidence
20,917
Consumer behaviour
15,828
Konsumentenverhalten
15,802
Customer satisfaction
7,242
Kundenzufriedenheit
7,203
Service quality
5,011
Dienstleistungsqualität
5,003
Theorie
4,855
Theory
4,806
Lieferantenmanagement
3,531
Supplier relationship management
3,528
Brand management
3,450
Markenführung
3,447
Social Web
3,414
Social web
3,413
Germany
3,074
Electronic Commerce
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Online-Handel
2,911
Online retailing
2,904
E-commerce
2,858
Trust
2,637
Brand image
2,577
Markenimage
2,573
Marketingmanagement
2,532
Marketing management
2,522
trust
2,330
Online-Marketing
2,273
Internet marketing
2,255
Experiment
2,253
Kundenintegration
2,240
Brand
2,236
Customer integration
2,236
Markenartikel
2,232
Kundenwert
2,016
Customer value
1,988
Einzelhandel
1,815
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Online availability
All
Free
423
Undetermined
377
CC license
19
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,921
Article
1,240
Journal
11
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
774
Aufsatz im Buch
693
Book section
693
Thesis
663
Article in journal
528
Aufsatz in Zeitschrift
528
Graue Literatur
465
Non-commercial literature
465
Working Paper
294
Arbeitspapier
253
Collection of articles of several authors
236
Sammelwerk
236
Aufsatzsammlung
183
Case study
154
Fallstudie
154
Bibliografie enthalten
94
Bibliography included
94
Handbook
72
Handbuch
72
Konferenzschrift
70
Conference proceedings
53
Lehrbuch
34
Textbook
29
Ratgeber
25
Guidebook
22
Collection of articles written by one author
19
Sammlung
19
Amtsdruckschrift
12
Government document
12
Forschungsbericht
10
Umfrage
10
Interview
9
Elektronischer Datenträger
8
Research Report
8
Article
7
Systematic review
7
Übersichtsarbeit
7
Conference paper
6
Fallstudiensammlung
6
Konferenzbeitrag
6
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Language
All
German
2,415
English
793
French
2
Finnish
1
Italian
1
Dutch
1
Author
All
Homburg, Christian
36
Huber, Frank
36
Bruhn, Manfred
35
Bauer, Hans H.
30
Schupp, Jürgen
24
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Dohmen, Thomas
16
Koenen, Johannes
16
Fehr, Ernst
15
Felli, Leonardo
15
Wagner, Gert G.
15
Ahlert, Dieter
14
Spiller, Achim
14
Fischbacher, Urs
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Swoboda, Bernhard
13
Bradler, Christiane
12
Falk, Armin
12
Neckermann, Susanne
12
Stahl, Konrad
12
Tscheulin, Dieter K.
12
Dur, Robert A. J.
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Heineck, Guido
11
Meffert, Heribert
11
Non, Jan Adrianus
11
Süssmuth, Bernd
11
Helm, Sabrina
10
Helmig, Bernd
10
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
10
Rosenbladt, Bernhard von
10
Wangenheim, Florian von
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Pfann, Gerard A.
9
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
22
Nomos Verlagsgesellschaft
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
6
Verlag Dr. Kovač
6
Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec)
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Logos Verlag Berlin
4
Wuppertal Institut für Klima, Umwelt, Energie / Forschungsgruppe Nachhaltiges Produzieren und Konsumieren
4
Ludwig-Maximilians-Universität München
3
Roman Herzog Institut
3
Thüringen / Landesregierung
3
Apprimus Verlag
2
Bertelsmann Stiftung
2
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
Goethe-Universität Frankfurt am Main
2
National Bureau of Economic Research
2
Redline Verlag
2
Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen
2
Shaker Verlag
2
Springer-Verlag GmbH
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Technische Universität Ilmenau
2
Universität Greifswald
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
AWO Bezirksverband Oberbayern
1
Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
111
Gabler Edition Wissenschaft
65
Springer eBook Collection / Business and Economics
46
Europäische Hochschulschriften / 5
23
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
23
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
17
Research
16
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Wirtschaftswissenschaft
15
Discussion paper series / IZA
14
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
CESifo working papers
13
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
11
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Gabler Research
10
Innovatives Markenmanagement
10
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
IZA Discussion Paper
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Discussion paper
8
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
8
Schriften zum europäischen Management
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
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Source
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ECONIS (ZBW)
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59
USB Cologne (EcoSocSci)
11
OLC EcoSci
2
USB Cologne (business full texts)
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Digitalisierung und Kommunikation : Konsequenzen der digitalen Transformation für die Wirtschaftskommunikation
Stumpf, Marcus
(
ed.
)
-
Interdisziplinäre Tagung des Forschungsnetzwerkes …
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012025135
Saved in:
2
Satisfaction in business relationships between companies and dark side behaviour : a literature review
Ayala-Regalado, Carlos Javier
- In:
Cuadernos de administración : quarterly publication of …
39
(
2023
)
77
,
pp. 1-17
Persistent link: https://www.econbiz.de/10015407769
Saved in:
3
Linking relational benefits and customer loyalty : the mediating role of customer intimacy
Shukla, Mahendra Kumar
;
Pattnaik, Pinaki Nandan
- In:
Services marketing quarterly
41
(
2020
)
4
,
pp. 322-343
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012607277
Saved in:
4
Individual investors' satisfaction and loyalty in online securities trading using the technology acceptance model
Hien Nguyen
;
Pham, Long
;
Williamson, Stan
;
Nguyen Duy Hung
- In:
International journal of management and decision making …
19
(
2020
)
2
,
pp. 239-266
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012253662
Saved in:
5
Kundenvertrauen und Kundenorientierung im Retailbanking
Hartmaring, Mark
- In:
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in …
,
(pp. 59-72)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008798891
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6
Relationship Marketing in der Pharmazeutischen Industrie : Vertrauen und Commitment als Erfolgsfaktoren
Witzel, Rüdiger
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515298
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7
Trust of Potential Buyers in New Entrepreneurial Ventures : An Analysis of Trust Drivers, the Relevance for Purchase Intentions, and the Moderating Effect of Product or Service Qualities
Wiedenfels, Gunnar
(
contributor
)
-
2009
The concept of customer loyalty has come to play an important role in established businesses. It is a well-known fact that a higher level of customer loyalty leads to greater company success. As a result, instruments of Relationship Marketing and the role played by trust and the creation of...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013521228
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8
Kundenloyalität im Automobilhandel : Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Scholly, Volker
-
2013
Der markengebundene Vertragshandel als Analyseobjekt -- Theoriebasierte Entwicklung der Untersuchungsmodelle -- Empirische Überprüfung der Untersuchungsmodelle -- Handlungsempfehlungen für die Händlerpraxis.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016655
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9
Vertrauen als Strategie der Kundenbindung : eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor
Wesemeier, Jochen
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013434429
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10
Vertrauen zwischen Banken und Krisenunternehmen in der Sanierung : Konzeptionelle Grundlagen und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung nach Grounded Theory aus Sicht kreditgebender Banken
Pielken, Adrian
-
2017
Adrian Pielken untersucht das Vertrauensverhältnis zwischen Krisenunternehmen und Banken im Rahmen einer empirischen Untersuchung nach Grounded Theory auf Grundlage umfassender Experteninterviews. Der Autor leitet dabei insgesamt drei Kernkategorien ab, die durch insgesamt 19 Kategorien...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019155
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