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Gender as a moderating element of customer satisfaction with electronic banking? : an empirical study

Liébana-Cabanillas, Francisco; Martínez-Fiestas, Myriam; … - In: The international journal of management science and … (2012) 5, pp. 1-34

The importance of Electronic Banking as an alternative channel for marketing products and services, along with the associated cost savings, has brought about significant changes in the financial sector in recent years. Electronic Banking has become a differentiator among financial institutions,...

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Banking Goes Digital : The Adoption of FinTech Services by German Households

Jünger, Moritz - 2019

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Bauer, Hans H.; Falk, Tomas; Schepers, Jeroen J. L.; … - 2008

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The moderating role of age in customer loyalty formation process

Thaichon, Paramaporn; Lobo, Antonio; Quach, Sara - In: Services marketing quarterly 37 (2016) 1, pp. 52-70

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