Challenged by the recent economic crisis, the building and construction industry is currently seeking new orientation and strategies. Here mass customisation is uncovered as a key strategy in helping to meet this challenge. The term mass customisation denotes an offering that meets the demands...

Mass Customization ermöglicht die Erstellung individueller Produkte und Leistungen zu Kosten vergleichbarer Massengüter sowie den Aufbau dauerhafter profitabler Kundenbeziehungen. Der zentrale Erfolgsfaktor der Mass Customization ist die effiziente und zielgerichtete Abwicklung der...