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~subject:"Relationship marketing"
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Germany
655
Theorie
613
Theory
613
Marketing theory
558
Marketingtheorie
558
B-to-B-Marketing
469
Business-to-business marketing
469
Consumer behaviour
448
Konsumentenverhalten
448
Marketing management
324
Marketingmanagement
324
Lieferantenmanagement
296
Supplier relationship management
296
Customer satisfaction
256
Kundenzufriedenheit
256
E-commerce
242
Electronic Commerce
242
USA
235
United States
235
Social Web
220
Social web
220
Brand management
203
Markenführung
203
Dienstleistungsqualität
180
Service quality
180
Customer value
160
Kundenwert
160
Customer integration
156
Kundenintegration
156
Marketing
134
Market research
130
Marktforschung
130
Internet marketing
129
Online-Marketing
129
Innovation management
123
Innovationsmanagement
123
Online retailing
103
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Online availability
All
Undetermined
347
Free
14
Type of publication
All
Article
3,348
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
14,652
Aufsatz in Zeitschrift
14,652
Aufsatz im Buch
3,349
Hochschulschrift
1,436
Thesis
1,177
Graue Literatur
1,042
Non-commercial literature
1,042
Arbeitspapier
652
Working Paper
652
Collection of articles of several authors
549
Sammelwerk
549
Case study
445
Fallstudie
445
Aufsatzsammlung
368
Ratgeber
228
Guidebook
211
Bibliografie enthalten
159
Bibliography included
159
Lehrbuch
142
Conference paper
133
Konferenzbeitrag
133
Textbook
127
Handbook
104
Handbuch
104
Konferenzschrift
101
Conference proceedings
70
Collection of articles written by one author
53
Sammlung
53
Reprint
47
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Interview
24
Festschrift
19
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Bibliografie
18
Amtsdruckschrift
15
Fallstudiensammlung
15
Government document
15
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Language
All
German
1,805
English
1,537
French
6
Italian
1
Swedish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Kumar, V.
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
18
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Handbook of research on customer engagement
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
14
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
13
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
13
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
12
Electronic Services
12
Consumer-brand relationships : theory and practice
11
Handbook of relationship marketing
11
Handbuch Kundenbindungsmanagement
11
Insights, innovation, and analytics for optimal customer engagement
11
Marketing und Sales Automation : Grundlagen - Tools - Umsetzung ; Alles, was Sie wissen müssen
11
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
11
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
10
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
10
Client centricity : relationship management in banking
9
Company and customer relations
9
Customer-centric knowledge management : concepts and applications
9
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
9
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
9
Kundenbindung im Handel
9
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
9
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Digital sport marketing
Ratten, Vanessa
;
Thompson, Ashleigh-Jane
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Developing digital marketing : relationship perspectives
,
(pp. 75-86)
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2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012585821
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2
Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
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1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
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3
Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre
Kleinaltenkamp, Michael
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Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 83-114)
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1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298623
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4
Conceptualizing resource integration to advance service innovation
Colurcio, Maria
;
Caridà, Angela
;
Edvardsson, Bo
- In:
Innovating in practice : perspectives and experiences
,
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2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011569973
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5
Relationships in marketing and optimal control
Fruchter, Gila E.
- In:
Models and methods in economics and management science …
,
(pp. 95-106)
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2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011551847
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6
Die Erweckung des Verbrauchers : zum Nutzen von Marken im Zeitalter digitaler Medien
Heun, Thomas
- In:
Marke und digitale Medien : der Wandel des …
,
(pp. 33-48)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010424337
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7
Ethische Dimensionen von Marketingtheorien : das Beispiel von Transaktionen und Beziehungen
Haase, Michaela
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2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010482890
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8
Relationship marketing in mass markets
Bhattacharya, C. B.
;
Bolton, Ruth N.
- In:
Handbook of relationship marketing
,
(pp. 327-354)
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2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001559326
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9
Brand identification : a theory-based construct for conceptualizing links between corporate branding, identity and communications
Halliday, Sue Vaux
;
Kuenzel, Sven
- In:
Contemporary thoughts on corporate branding and …
,
(pp. 91-114)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003773427
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10
Marketing
Saren, Michael
;
Svensson, Peter
- In:
The Oxford handbook of critical management studies
,
(pp. 371-391)
.
2009
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