Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Theorie"
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Textbook"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Lohnen sich Investitionen in d...
Similar by person
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Theorie
Beziehungsmarketing
10
Relationship marketing
10
Theory
9
Deutschland
7
Germany
7
Dienstleistungsqualität
3
Erfolgsfaktor
3
Lieferantenmanagement
3
Service quality
3
Success factor
3
Supplier relationship management
3
USA
3
United States
3
Bewertung
2
Consumer behaviour
2
Customer service
2
Emotion
2
Estimation
2
Evaluation
2
Gastronomie
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenservice
2
Restaurant industry
2
Schätzung
2
Studium
2
University education
2
Absatz
1
Anlageverhalten
1
Arbeitskräfte
1
Artists
1
Behavioural finance
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Brand
1
Business economics
1
Business ethics
1
Celebrity endorsement
1
Celebrity-Werbung
1
Comparison
1
Confidence
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
8
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Textbook
Aufsatz im Buch
8
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Hochschulschrift
5
Thesis
4
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Conference proceedings
1
Konferenzschrift
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
more ...
less ...
Language
All
German
7
English
2
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Hansen, Ursula
2
Gremler, Dwayne D.
1
Gwinner, Kevin P.
1
Klee, Alexander
1
Langer, Markus F.
1
Paul, Michael
1
Schrader, Ulf
1
Wochnowski, Holger
1
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
2
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
2
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Innovation und Absatz
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Sammlung Poeschel
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
9
Showing
1
-
9
of
9
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Bessere Lehre durch Organisationales Lernen
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 501-539)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403450
Saved in:
2
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
3
TEACH-Q: ein valides und handhabbares Instrument zur Bewertung von Vorlesungen
Hansen, Ursula
;
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Wochnowski, Holger
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 311-345)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403409
Saved in:
4
Zum Beziehungserfolg bei Dienstleistungen: die Bedeutung transaktionaler und relationaler Leistungsmerkmale
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 63-90)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697499
Saved in:
5
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
6
Why customers build relationships with companies - and why not
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Gwinner, Kevin P.
;
Gremler, …
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 369-391)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456734
Saved in:
7
Das Relationship Quality-Modell zur Erklärung von Kundenbindung: Einordnung und empirische Überprüfung
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Klee, Alexander
;
Langer, Markus F.
- In:
Innovation und Absatz
,
(pp. 111-132)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001428005
Saved in:
8
Produktpolitik : ein kunden- und gesellschaftsorientierter Ansatz
Hansen, Ursula
;
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Schrader, Ulf
-
2001
-
3., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001599459
Saved in:
9
Determinanten der Kundenbindung
Paul, Michael
;
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 81-109)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928524
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
