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Optimiertes Direkt- und Database-Marketing unter Einsatz mehrstufiger dynamischer Modelle
Elsner, Ralf - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001743092
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Improving referral management by quantifying market mavens' word of mouth value
Walsh, Gianfranco; Elsner, Ralf - In: European management journal 30 (2012) 1, pp. 74-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009490711
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Unintended reward costs : the effectiveness of customer referral reward programs for innovative products and services
Dose, David; Walsh, Gianfranco; Beatty, Sharon E.; … - In: Journal of the Academy of Marketing Science 47 (2019) 3, pp. 438-459
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107178
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Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred - 2007 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
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Erfolgreiche Dialoge im Kundenbeziehungsmanagement
Krafft, Manfred - In: Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum …, (pp. 125-142). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010416537
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Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
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Vertriebscontrolling - Status quo und Anforderungen an moderne Systeme
Krafft, Manfred - In: Marketing-Controlling, (pp. 55-65). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544516
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Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 59 (1999) 4, pp. 511-530
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402414
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Supply chain management in a promotional environment
Huchzermeier, Arnd; Iyer, Ananth V. - In: Retailing in the 21st century : current and future trends, (pp. 325-344). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003146745